İzinsiz ITunes Store Mobil Ödeme 801 TL Ve İade Talebi

İPhone 12 cihazımda kayıtlı olan Apple kimliğim üzerinden, bu ay iTunes Store kaynaklı olarak hattıma 801,02 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. İTunes Store’dan bu ay herhangi bir satın alma yapmadığım ve bilinçli bir işlemim olmadığı halde faturamda bu tutarı görüyorum.

Apple kimliğim o***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. İşlemlere dair onayladığım bir abonelik, uygulama içi satın alma veya benzeri bir harcamam bulunmamaktadır. Bu nedenle faturama yansıyan 801,02 TL’lik iTunes Store mobil ödeme kaleminin izinsiz veya hatalı olduğunu düşünüyorum.

İlgili döneme ait mobil ödeme detaylarının incelenerek hangi işlem veya işlemler nedeniyle bu tutarın oluştuğunun açıklanmasını ve iznim dışında gerçekleşen tahsilatlar varsa iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabımın ve mobil ödeme yetkilerimin kontrol edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.