Apple Ücretlerinden İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Apple eğlence başlığıyla, hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan Garanti BBVA kartımdan para çekildiğini fark ettim. Geçen ay da aynı şekilde haberim olmadan yaklaşık 250 TL civarında çekim yapılmış, bu ay da yine aynı tutarda 18 Nisan tarihinde tekrar çekim yapılmış. Hangi uygulama üzerinden bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgim yok, Apple hesabımda da neye ait olduğunu göremiyorum. Apple kimliğimi yaklaşık bir yıl önce oluşturdum ve o günden bu yana böyle bir abonelik ya da ödeme için herhangi bir onay vermedim.

Yaşadığım bu yetkisiz çekimlerle ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Apple tarafına yönlendirdiler. Ben, iznim olmadan kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve hangi uygulama ya da işlem üzerinden bu çekimlerin yapıldığının ayrıntılı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlemlerin sonlandırılmasını ve hesabımda ben istemeden herhangi bir abonelik veya ödeme tanımlanmamasını istiyorum.