to read complaints and reviews, or file yours.İphone 16 Ön Kamerasında Sarı Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Media Markt Antalya Markantalya şubesinden yaklaşık 5 ay önce iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ön kamerası sürekli olarak sarı çekiyor. Bu sorunu defalarca mağazaya giderek ilettim ancak her seferinde “sorun yok” denildi. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 5 aydır bu problem nedeniyle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bir üründe sorun yaşadığınızda destek almayı bekliyorsunuz fakat satış sonrası süreçte hem Media Markt hem de Apple’dan beklediğim ilgiyi göremedim. Ayrıca ürünü 65.000 TL’ye satın aldım, kısa süre içinde fiyatının düşmesi de ayrı bir mağduriyet yarattı.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
