to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fazla kullanmadım ve yaklaşık 4 ay sonra cihazda lazer ışını kırılması olarak adlandırılan bir kusur fark ettim. Telefonum böyle bir ortama girmediği halde bu sorunla karşılaştım ve ürünün başından beri bu şekilde olabileceğinden şüpheleniyorum.
Durumu fark eder etmez hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de Apple ile iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da yardımcı olmadı ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Oysa ürünüm garanti kapsamındaydı ve ödediğim 61.665,33 TL gibi yüksek bir tutar karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek isterim. Kusurun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt Tuzla Viaport mağazasından iPhone 16 için orijinal kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti süresi içinde, 14. Ayda, kılıfın kamera tuşu bölgesinde kırık oluştu ve silikon kaplamalar atmaya başladı. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için Media Markt Maltepe Carrefour mağazasına...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten arka kamera ve cam değişimi yapılarak döndü, ancak cihazı teslim aldıktan bir hafta sonra yine aynı sorunları yaşadım ve tekrar ...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt’tan 48.901 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Kutusunu açarken video çekiyordum ve ilk heyecanla fark etmedim; ancak cihazı açıp e-mail kurulumunu yaptıktan sonra telefonu tekrar çevirdiğimde arka kamerada belirgin bir çizik olduğunu gördüm. Bu çizik, kutu ...
İPhone 13 model telefonumu Media Markt'tan satın aldım. Cihazda birdenbire sıcaklık sorunu oluştu ve telefon açılmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürüp garantiye verdim. Ürünü yapamadıklarını söyleyip teknik servise gönderdiler. Teknik servis, telefonda ısı problemi olduğunu ve su kaçtığını idd...
Media Markt'ın uygulamasından aldığım iPhone 16 128 GB beyaz ürünü kutuyu açtığımda hatalı çıktı. Flaşın altında siyah bir nokta var. Elimde hata raporu olmasına rağmen ürünümü değiştirmiyorlar. 2 günlük cihazı iade alalım diyorlar fakat ben cihazı 57.000 TL'ye aldım, şu an ürün 62.000 TL. O yüzden ...
Yorumlar