İphone 12 Mini Batarya Değişiminde Ekran Hasarı

Merhaba, 06.07.2024 Cumartesi günü saat 16:20'de Üsküdar Acıbadem Akasya AVM Apple servisinde kusursuz olan, yaklaşık bir yıl garantili iPhone 12 mini cihazımı şarj edildikten sonra boşta işleminde cihaza hiç dokunmadan yüzde onluk bir kaybından dolayı randevu talebinde bulundum. Randevumuza gittik, yetkili arkadaş s***** Bey'e durumdan bahsettim. Kendisi, bu cihazın mini olması ve bataryasının küçük ve düşük amperli olması sebebiyle bu sorunun normal olduğunu belirtti. Cihazımı teste tabi tuttuktan sonra stabil neticesinde bilgilendirdi. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak bu cihazı babama aldığım ve kendisinin unutkanlık hastalığı olduğundan, babamın nerelerde vakit geçirdiğinden haberdar olmamız gerektiğinden bahsettim ve cihazın bataryasının ücreti mukabilinde değiştirilmesini talep ederek bataryasını değiştirdik. Değişimden önce cihazı kontrol ederek temiz, sorunsuz, çiziksiz ve darbesiz olduğunu kendileri de onayladı. Sonuca gelecek olursak, değişim esnasında cihazın ekranının alt orta kısmında, şarj yuvasının üst bölümünde ekranın zorlanarak açılması esnasında darbe ve çizik olduğunu fark ettim. Tertemiz, çiziksiz ve darbesiz telefonum şu anda kusurlu pozisyonuna düşmüştür. Bu mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Saygılar.