İpad Pro M5 Donma, Kasma Ve Isınma Sorunları Nedeniyle İade Talebi

17.07.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPad Pro m5 cihazda aldığım günden beri aşırı donma, kasma, ısınma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Profesyonel olarak yayıncılık yapıyorum ve bu cihazı özellikle oyun yayını için tercih ettim, ancak oyun oynarken ve yayındayken cihaz sürekli kasıyor, ısınıyor ve oyundan atıyor, bu da hem işimi hem de yayın kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.

Aynı amaçla kullandığım, 2 yıllık ve pili yüzde 83 seviyesinde olan iPad Pro m4 cihazımda bu sorunların hiçbirini yaşamıyorum. Daha eski ve pili yıpranmış olan m4 model sorunsuz çalışırken, yeni aldığım ve sıfır olan m5 modelde bu kadar problem yaşamak benim için kabul edilemez.

Media Markt müşteri hizmetlerine yaşadığım durumu ilettim ancak ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Sıfır aldığım bu cihazın bu şekilde sorunlu olmasını istemiyorum ve kullanım amacımı yerine getiremediği için iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.