to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce Ankara'da bir teknoloji marketten satın aldığım iPad Air cihazımı uzun süre sonra tekrar kullanmak istedim. Ancak iCloud şifremi unuttuğum için cihaza erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme ve güvenlik sorularını güncelleme işlemlerini Apple'ın iforgot sayfası üzerinden defalarca yaptım, ayrıca Apple müşteri hizmetleriyle de uzun bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Buna rağmen cihazım yeni şifreyi ve güncellenen bilgileri tanımıyor, giriş yapamıyorum.
İCloud şifresi olmadan cihazı güncelleyemiyor ve hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Faturamı bulamıyorum çünkü cihazı yıllar önce şirketim adına almıştım. Satın aldığım mağazayı da tam olarak hatırlamıyorum; Ankara’daki Vatan, Teknosa veya Media Markt olabilir.
Apple’dan beklentim, parasını ödeyerek aldığım bu ürünün kullanımının neden bu kadar zorlaştırıldığını açıklamaları ve hesabımın sıfırlanarak cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini sağlamalarıdır. Apple ürünü tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşamaktayım.
İPad Air cihazımı aldığım günden beri büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Hayatımda bu kadar mantıksız ve kullanıcıyı yoran bir cihazla karşılaşmadım. Güvenlik tedbirleri adı altında cihazım tamamen kullanıma kapanmış durumda ve kendi malımı kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Cihazda USB girişi bulunmuyor, herhangi bir dosya yüklemek için önce iTunes’a yükleme yapmak gerekiyor, oradan da iPad’e aktarım sağlanıyor. Basit bir müzik dosyasını bile doğrudan yükleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadan dosya aktarmak veya yüklemek mümkün değil. Bu sorun yıllardır sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında değildi ve herhangi bir servis desteği de alamadım.
Apple’dan artık herhangi bir çözüm beklemiyorum; yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların uyarılmasını istiyorum.
Teknosa’dan satın aldığım iPad Air cihazımda 20/04/2025 tarihinden bu yana etkinleştirme kilidi sorunu yaşıyorum. Cihazı hem faturası hem de satın aldığım kartla birlikte servise beş kez götürdüm, ancak her seferinde “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Ayrıca benden tekrar farklı bir fatura isteniyo...
Sıfır olarak aldığım Apple iPad Air 11 inç M2 ürün kutusundan ayıplı olarak çıktı! Media Markt üzerinden satın aldığım iPad'in ekranında çizgiler var, dış cam ekranında herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sıfır aldığım kutulu ürün iç ekranında hatalı geldi. Üretim hatası olması nedeniyle aldığım ...
İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...
26.01.2018 tarihinde Media Markt'tan Apple marka iPad mini model 32 GB tablet aldım ve 2022 yılına kadar kullandım. 2022 yılında cihazın iCloud şifresiyle ilgili sorun yaşamaya başladım ve şifre bloke oldu. Bu konu için Apple'ın iletişim merkezine e-posta gönderdim ve yanıt geldi; bizden kanıt olara...
2 Eylül 2025 tarihinde, bana ait olan ve garantisi Mayıs 2026’ya kadar devam eden iPad Air 5. Nesil cihazımda etkinleştirme kilidi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, şifremi unuttuğum ve iCloud hesabım etkin olmadığı için cihazı tekrar etkinleştiremiyorum. Soru...
Yorumlar