to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü (1 Mart 2025) iPad'imi, batarya ve açma-kapatma tuşundaki sorunun giderilmesi için Gürgençler Gaziantep Iconova şubesine götürdüm. Cihazımın garantisi devam ediyor. Fakat ekranın köşesinde bir çatlak olduğunu ve bu sebeple garanti kapsamının dışında kaldığını söylediler. Yine de incelenmesini talep ettim ve yoğun ısrarlarım sonucunda inceleme talebimi kabul ettiler. Zaten garanti kapsamına girmeyeceğini ve bu sebeple sadece değişim için fiyat teklifi verilebileceğini ilettiler. Buna dair bir rapor verilmesini istedim. Rapor vermeyeceklerini, sadece fiyat verebileceklerini söylediler. Rapor alma hakkım olduğunu biliyorum.
Teknik servis danışmanlarının ve teknisyenin tavrı çok kaba ve iticiydi. Ayrıca içeride çalışan teknik servis görevlileri beni oyalayarak 4 gün geçmesine rağmen ne rapor ne de fiyat teklifini vermediler. Sırf bana inat bunu yaptılar.
Gaziantep'te farklı bir yetkili Apple teknik servisi bulunmadığı için kendilerini kral olarak görüyorlar. Bu şubedeki teknik servis personelinden şikayetçiyim. Apple markasına yakışmayan bir bayidir.
Şube ismi: Apple Gürgençler Gaziantep Iconova
iPad ile ilgili sorunumun da acilen çözülmesini talep ediyorum.
Apple kullandığım ve Gürgençler'den servis hizmeti talep ettiğim için çok pişmanım; garantisi 2 yıl olan iPad cihazım, bir anda şarj olmamaya başladı. Ben de bulunduğum şehir olan Gaziantep yetkili servisi Gürgençler'e gittim. Daha önce mükemmel servis ve müşteri hizmeti olan Apple markası, artık sı...
20 gün önce satın aldığım iPad Air M3 tabletin camında çatlama oluştu. Cihazı Gürgençler yetkili servisine götürdüm, ancak garanti kapsamına girmediği belirtildi ve ekran değişimi için 20 bin tl ücret talep edildi. Ayrıca cihazın tamirinin yapılamadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Kull...
Balıkesir Vatan'dan iPad aldım. 5 ay önce 9000 TL'ye aldığım iPad'in şarj soketinde sıkıntı oluşunca Optimum Gürgençler'e yolladım. iPad ile ilgili durum sorgulaması yaptığımda gelen cevap, iPad'in şarj olmamasının kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği yönündeydi. 11760...
Merhaba, iPad 12.9 Pro kullanıcı olarak ürünü kullanıyorum, kullanım sırasında herhangi bir hasar, kaza vs olmamasına rağmen iPad kasasında eğrilme sorunu yaşıyorum, Apple Ankamall Gürgençler teknik desteğe götürdüğümde asla yardımcı olmadılar. Ürünü incelemeye dahi almadılar, kaç kez destek birimle...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım iPad Air 5. Nesil cihazımda şarj almama sorunu ile karşılaştım ve garantisi devam ettiği için Apple aracılığı ile Gürgençler teknik servise gönderdim. Birkaç gün sonra bana tabletimde ağır hasarlar olduğunu, kamerasında çizikler olduğunu ve onarımının olamayacağını 19bin T...
Yorumlar