to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple kullandığım ve Gürgençler'den servis hizmeti talep ettiğim için çok pişmanım; garantisi 2 yıl olan iPad cihazım, bir anda şarj olmamaya başladı. Ben de bulunduğum şehir olan Gaziantep yetkili servisi Gürgençler'e gittim. Daha önce mükemmel servis ve müşteri hizmeti olan Apple markası, artık sıradan markaların bile gerisinde; servis hizmeti veren Gürgençler ile çalışıyormuş. iPad cihazı ellerine alır almaz: etrafında ezik, ekranında çizik aradılar, nedeni de cihaz tamiri yapamıyorlarmış. Sadece değişim yapılabiliyormuş ve cihazda ezik vs. varsa da garanti kapsamından çıkıyormuş. Kısaca diyorlar ki; sen bu Apple ürününü satın aldın, alırken de 2 yıl garanti var diye inandın ama biz bir bahane bulup o garantiyi yok sayacağız, çünkü tamir de etmiyoruz, cihazı da değiştirmiyoruz demeye getiriyorlar. Kısaca bu yazıyı okuyanların bilmesi gereken; Apple'ın veya Gaziantep Gürgençler servisinin 2 yıl garanti hakkımı kullanamamam için sudan sebepler bahaneler üreterek servis hizmeti talep eden müşteriyi başlarından savmaya çalıştığını bilmeliler...
Cumartesi günü (1 Mart 2025) iPad'imi, batarya ve açma-kapatma tuşundaki sorunun giderilmesi için Gürgençler Gaziantep Iconova şubesine götürdüm. Cihazımın garantisi devam ediyor. Fakat ekranın köşesinde bir çatlak olduğunu ve bu sebeple garanti kapsamının dışında kaldığını söylediler. Yine de incel...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım iPad Air 5. Nesil cihazımda şarj almama sorunu ile karşılaştım ve garantisi devam ettiği için Apple aracılığı ile Gürgençler teknik servise gönderdim. Birkaç gün sonra bana tabletimde ağır hasarlar olduğunu, kamerasında çizikler olduğunu ve onarımının olamayacağını 19bin T...
Selamlar Apple Ankara Gürgençler servisinden 1 sene önce iPad 10 nesil cihaz aldım. Yaklaşık 1 ay sonra ses açma tuşu arızalı olduğu için 2023 temmuz ayında değişimi yapıldı. Cihazım şimdi şarj sorunu verdi. Şarj olmuyor. Ankara da bulunan gen pa ve KVK Apple yetkili servislerine götürdüm. Cihazıma...
Yorumlar