to read complaints and reviews, or file yours. 
Airpods Pro sol kulaklığım, toplamda sadece 2-3 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Genellikle sağ kulaklığı kullanıyordum ve o da sürekli kullanılmıyordu. Sorun her ortamda ve farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi 7 ay önce dolduğu için Akasya Apple Store servisine başvurdum. Ancak bana, ürünün çok kullanılmamış olmasının da arızaya sebep olabileceği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı ve sol kulaklığın değişimi için 4.000 TL talep edildi. Apple müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece ücretli değişim seçeneği sunuldu.
Ürünü Akasya Apple Store’dan yaklaşık 10.000 TL’ye satın almıştım ve sadece standart garanti kapsamındaydı. Bu kadar yüksek ücretli bir ürünün, çok az kullanılmasına rağmen durup dururken arızalanması kalite konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
AirPods Pro 2. nesil MagSafe kablosuz kulaklığımın sol tarafındaki kulaklık hiç tepki vermemesi üzerine garanti kapsamında servise başvuru yaptım. Şikayetlerim; sol kulaklık çalışmıyor, sağ taraf ile telefon görüşmelerinde ses karşıya düzgün şekilde gitmiyor, bağlantı kopukluğu oluyor. Serviste fizi...
Garanti süresinde bozulmuş olan Apple Airpods Pro kulaklıklarımı değişim için Akasya Apple'a teslim ettim. Teslim sonrası bana verilen yeni kulaklıkları çıkışta denedim ve onların da bozuk olduğunu görüp mağazaya dönüp bilgilendirdim. Bana verilen sıra ile yine 2 saat sıra bekledikten sonra tekrar b...
2020 Ekim öncesi üretimli Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır sol kulaklıkta cızırtı ve parazitlenme problemi yaşıyorum. Apple’ın “Apple Airpods Pro 1. Nesil aygıtınızdan gürültü veya cızırtı sesi geliyorsa” başlıklı makalesinde, bu kronik sorun için ücretsiz değişim programı başlatıldığını öğren...
Apple Airpods Pro modeli kulaklığımın sol kulaklığından cızırtı gelmesi şikayeti yüzünden 3 ay önce garanti kapsamında olduğu için Apple yetkili servisine vererek ürünün değişimini sağladım. Ancak yaklaşık 1 ay önce tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Ve garanti süresi dolmuştu. İnternet üzerinden Apple ...
Merhaba, Yaklaşık bir yıldır Apple Airpods Pro kulaklıklarını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, son zamanlarda kulaklıklarda ciddi işlevsellik sorunları yaşamaya başladım. Kulaklıklarımın dokunmatik bölgelerinin çalışmaması, düşük bas performansı ve kısık ses gelmesi gibi sorunlarla karşılaşıyo...
Yorumlar