Apple formu

7 ay önce Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda, hiçbir darbe veya ekran kırığı olmamasına rağmen eğilme meydana geldi. Cihazı sürekli kılıf ve ekran koruyucu ile dikkatli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Gar...

25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...

+2

8 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim dışında “pos Apple” adıyla 3.107,1 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve itiraz formu dolduruldu. İtiraz başvuruma ait...

31.07.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından almış olduğumuz iPhone 14 marke cep telefonu temmuz ayında şarj etmemeye başladı. 17.07.2025 tarihinde mağazaya başvuru yapıldı ve servise gönderildi. Arıza açıklamasına kablo şarj etmiyor temassızlık yapıyor sar edince de devam etmekte...

27 Haziran 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan AirPods Pro 2 cihazımı Apple aracılığıyla Konya Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım, yasal iş günü süresi aşılmış şekilde Temmuz ayında bana teslim edildi. Daha da kötüsü, cihazıma orijinal kulaklık ucu yerine kullanılmış ve içer...

Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Ci...

Antares Media Markt'tan 30.05.2025 18:25 de satın almış olduğum ı Phone 16 Pro cihazım katılmış olduğum bir organizasyon sonrası, ön kamera da bir kaç gün sonra fark ettiğim bir tükenmez kalem lekesine benzer bir iz meydana geldi. Ön kamera korucusundan ötürü durumun kaynaklandığını düşünerek almış ...

Merhaba, Aralık 2024'te Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcılı ve Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro aldım. 2 ay sonra ekranın sol üst köşesinde küçük bir leke fark ettik. Kocaeli'deki yetkili servis Troy mağazasına gittik. Orada piksel kaybı olduğunu, istersek ekran değişimi yapabileceklerini söy...

10/04/2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi fener Caddesi'indeki Teknosa'dan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım. Kulaklık alındığı tarihten itibaren sağ kulaklığı şarj almıyor ve temassızlık yapıyor. 2 kere Teknosa tarafından servise gönderildi. Kulaklığımın kılıfını kestiler ve...

2008'den beri Apple kullanıcısıyım. Aynı zamanda kurumsal müşteriyim. Telefonumun şarj alma sorunu olduğu için İstanbul Silivri'den Apple Zorlu Levent'e gittim. Gidiş geliş 190 km. Bana kablomda sorun olduğu, memnuniyet için değişim olacağı söylendi ve siparişiniz oluşturuldu. Mail gelince bu formla...

20.03.2025'de Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldığımız Apple iPad Air m2 (muwg3tu/a) cihaz, kutudan çıkarıldığı anda kullanıma başlandığında kendi kendine kapanma, donma ve video izlerken ekranın kararması gibi ciddi donanımsal sorunlar göstermiştir. Cihaz, Apple’ın yetkili teknik se...

Apple Com Bill üzerinden kartımdan iznim olmadan 2 kere toplamda yaklaşık 7000₺ çekim yapıldı. Bankayla görüştüm kartımı kapattılar hemen. En yakın zamanda şubeye gidip harcama itirazı formu doldurmamı söylediler. Ücret iadesi konusunda da net bir şey söyleyemiyorlar. Nasıl böyle bir şey gerçekleşti...

2021 model M1Pro işlemcili bir Macbook Pro 16" bilgisayarım var. Bilgisayarımın pili servis mesajı verdi ve pilin internette açık olarak paylaşıldığı şekliyle yaklaşık 10 bin TL gibi bir miktar bedelle değiştirilmesi için Ankara'da Başarı Teknik Servis'e bıraktım. Bilgisayarı teslim alırken, kasasın...

Yurt dışında MediaMarkt'tan alınan Apple Watch SE 44mm saatimin, bir yakınım tarafından daha önce saate bağlanmış olup daha sonrasında aygıtı telefondan silip saatten silmeyi unuttuğu için ben burada bağlanırken 'sahibine kitlendi' diye uyarı veriyor. Daha sonrasında etkinleştirme kilidini nasıl kal...

Apple.com'dan servis kaydı açtık, arandık ve ürün yollandı. 9500 TL ücretle anakart ve pil değişimi yapıldı. Garanti var mı, fatura var mı dediğimizde 'evet' dendi. Bugün telefonu geri aldık. İçinde ne fatura ne de garanti belgesi çıktı, sadece servis teslim formu vardı, onda da detay yok. Üstelik t...

Apple Watch aldım 2019 yılında. Değişiklik yapıldı ancak ürünün içerisinde parmak izleri mevcut. Apple Destek, 'Her türlü arkanızdayız' diyerek servise yönlendirdi. Apple servis, saatin müşteriden kaynaklı olmayan kusurlu bir ürün olduğunu kabul ederek bilgi formunu dolduruyor. Ancak şu an bize hiçb...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımı telefon görüşmelerinde yaşanan cızırtı sorunu nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdiğimizde, kulaklığımın içinde yabancı madde tespiti nedeniyle garanti dışı bırakıldı. Fakat olay burada başladı. Ücretli onarımı reddettiğimde, bana kulaklığımı yan...

AirPods Pro 1. Nesil cihazım var. Kulaklığı kullanırken, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir şekilde aniden konuşma anında iki kulaklıktan birden cızırtı veya statik gürültü gelmeye başladı. Apple destek sitesi ile görüştüğümde, ekte gönderdiğim şekilde resmi sitede yayımlanan (https://support.a...

Sürekli aynı arıza ile 3 veya 4 kere sözde değişmiş ürün. Apple 3. Nesil Airpods ürünüm aldığım günden bu zamana benden daha çok Apple teknik servisleri tarafından kullanıldı. Ürünün kronik sorunu 3 ayda bir sesi azalıyor ve sesi hiç çıkmayacak duruma geliyor. Ürünü sürekli servise verdim ve her sef...

17.03.2024 tarihinde saat 05:40'ta, Apple Online Store İstanbul TR'den, çalınan Enpara kredi kartımla, onay şifresi gönderilmeden, 5.249 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu durum aynı gün ve sonraki günlerde bildirilmesine rağmen işlem iptal edilmedi. Apple çalışanları, iptal için gereken işlemleri y...

İPad Air 5 model cihazımda düşme, çarpma olmaksızın ekran arızası sorunu yaşadım. Ekran karardı ve çizgiler oluştu. Garantisi devam eden bir cihaz olduğundan öncelikle Apple destek birimiyle iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle evime en yakın yetkili servis olan İzmir İstinyePark Troy Apple ma...

iPad Air 5 model cihazımda düşme, çarpma olmaksızın ekran arızası sorunu yaşadım. Ekran karardı ve çizgiler oluştu. Garantisi devam eden bir cihaz olduğundan öncelikle Apple destek birimiyle iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle evime en yakın yetkili servis olan İzmir İstinyePark Troy Apple ma...

01.01.2024 tarihinde eşim yıl dönümü hediyesi olarak Media Markt online mağazanızdan Apple Watch S9'u 14.599 TL karşılığında satın aldı ve Kentpark Media Markt şubesinden saati teslim aldı. 5 Ocak tarihinde bana hediye etti ve saatin ekranında siyah bir nokta şeklinde ölü piksele benzer bir sorun fa...