to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde garanti süresi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığım, hiçbir Apple cihazı ile bağlantı kurmamaya başladı. O güne kadar düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım, asla suya düşürmediğim ve özel fırça ile temizlediğim kulaklığım bir anda hiçbir cihaz tarafından görünmez oldu. Sorunun çözülmesi için ürünü satın aldığım Antalya Terracity Media Markt mağazasına götürdüm ve servise teslim ettim.
Servisten, kulaklığın “kirli ve paslı” olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek, hiçbir işlem yapılmadan ve tamir edilmeden 4.10.2025 tarihinde geri iade edildi. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bana yazılı olarak servis formu ile birlikte sadece ürünüm teslim edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Yaklaşık 2 yıl önce 5489 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu belirtmek isterim.
19.07.2024 tarihinde Media Markt'tan alınmış olan AirPods 2. Nesil cihazım 22.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Açıp kurulumu yaptıktan sonra sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sıfırlama yapıp tekrar bağlantı yapmama rağmen çalışmadı. Ertesi günü sabah Apple destek ile görüşme yaptığımda, ürünün...
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ve garantisiyle ilgili bilgi almak istedim. Servis görevlisi garantinin 10. Aya kadar devam ettiğini belirtti. Faturamı göstererek, 02.12.2022 tarihinde garantinin dolması gerektiğini i...
Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiç bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmu...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Media Markt İnegöl AVM Bursa mağazasından aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda şarj sorunu yaşıyorum. Önce sol kulaklık şarj olmamaya başladı ve ürünü servise verdim. Servisten aldıktan sonra bu kez sağ kulaklıkta aynı sorun ortaya çıktı. İkinci kez servise gö...
17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...
Yorumlar