Bilgim Dışında Yapılan Alışverişin Faturama Yansıtılması Ve İade Talebim

Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum.

Hak yasal sahibi:A*** G***

Geri dönüş yapacağınız mail adresi:h*********@gmail.com