Apple bekleyen ödeme

16 Şubat tarihinde App Store hesabıma 300 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi kullanmak istemediğime karar verdim ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Apple destek hattını aradığımda, yüklediğim bu bakiye için geri ödeme yapılmadığı söylendi. Herhangi bir harcama yapmadığım, sade...

9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin...

Sayın Apple Destek Ekibi, 10 Aralık 2025 tarihinde saat 16:44 civarında, Clash of Clans adlı oyun üzerinden 2.199,00 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi (Taş Sandığı) istem dışı olarak gerçekleşmiştir. Bu işlem, mobil cihazımda oyun içi gezinme sırasında yanlışlıkla yapılmış olup, satın...

App Store üzerinden ve Play isimli uygulamada coin satın almaya çalıştım. Ancak kartımda bakiye yetersiz olduğu için ödeme tamamlanmadı ve işlem “bekleyen işlem” olarak görünmeye başladı. 16 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 29 gündür bu bekleyen işlem ne sonuçlanıyor ne de iptal ediliyor. Bu be...

09.10.2025 tarihinde Apple Online Store web sitesi üzerinden Mophie Powerstation Pro XL model powerbank siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra Apple tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumu aynı şekilde toplamda 8 kez yaşadım. Her siparişimde aynı soru...

2 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden, bilgim dışında kredi kartımdan 1.029 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. Mail adresime w1796934404 numaralı bir sipariş bildirimi geldi ve işlem açıklamasında "000062-Apple online st-9352656-5732" ifadesi yer almaktadır. Dijital slipte ise "Bu işle...

Apple iCloud hesabım (s***@yahoo.com) bugün hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişmeye çalıştığımda “this account is locked” uyarısı alıyorum ve önemli verilerime, özellikle yakın zamanda kaybettiğim babama ait fotoğraf ve videolara ulaşamıyorum. Düzenli olarak yıllarca iCloud ödemeler...

Apple App Store üzerinden Battle Lines isimli uygulama için yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme henüz tamamlanmadı ve beklemede olarak görünüyor. Ancak, satın alımı iptal edemiyorum ve hesabımda bu bekleyen işlem nedeniyle App Store’dan yen...

İyi günler, Yemek Sepeti uygulamasını bir kez kullanıp sildim. En son tekrar silmiştim ve bugün tekrar kullanmak için yükledim. Ödeme yöntemi eklememi istiyor. Apple mobil ödemem kayıtlı olmasına rağmen kabul etmiyor. Ben hesap kartımı eklemeyi denedim, oldu ama 270 TL bir para çekimi gerçekleşti. A...

Apple eğlence uygulaması adı altında bambaşka bir uygulama, üstelik giriş yaptığım her seferde giriş izni adı altında meğerse ücret kesiliyormuş. İadesini talep ediyorum. Bekleyen ödemede olduğu için App Store'dan başka bir şey de indiremiyorum. Mağdurum, aksi halde gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Merhabalar, POS Apple Bil uygulaması ödeme yöntemi eklediğim anda hesabımdan 1.553,95 TL ödeme aldı. Bana hiç bilgi ya da mesaj gelmedi bu konu hakkında. Apple üzerinden destek ve alınan paranın iade edilmesini arz ediyorum. Gerekli bütün evrakları fotoğraf olarak mail ya da benzeri yollarla sunabil...

AirPods Pro 1. Nesil cihazım var. Kulaklığı kullanırken, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir şekilde aniden konuşma anında iki kulaklıktan birden cızırtı veya statik gürültü gelmeye başladı. Apple destek sitesi ile görüştüğümde, ekte gönderdiğim şekilde resmi sitede yayımlanan (https://support.a...

App Store uygulamasından indirme ve güncelleme yapamıyorum. Sebebi ise bundan önce Tango adlı bir uygulamayı indirmiş olmam ve sonrasında bekleyen ödeme olarak yaklaşık 9 kere 199.99 TL ödeme kesintisi yapması. Uygulama içi herhangi bir satın alımım mevcut değil lakin mevcutmuş gibi görünmektedir. Ö...

Ortam ve satın alma işlemlerinde bekleyen bir ödemem var ancak bir türlü ödeyemiyorum. Ödeme yöntemi olarak hangi kartı kullanırsam kullanayım ödeme yapılmıyor. Bunun sorunu nedir? Bankalarla görüştüm; yurt içi ve yurt dışı alışverişlerime açık olduklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini bilmiyoru...

05.09.2023 tarihinde iPhone telefonumdan Vodafone hattım üzerine mobil ödeme ile roblox oyunu için oyun içi para satın aldım, miktar 449,99 TL. Ödeme faturama yansıdı fakat App Store ödeme geçmişimde görünmüyor, Apple firması ile iletişime geçtim bana bekleyen veya alınan bir ödeme olmadığını söyled...

Apple Store'dan bir uygulamadan uygulama içi bir şeyler almış benim yeğenim küçük bilmeden almış fakat sorun alması değil tanımlı kartımda limit olmamasına rağmen hem de 2 defa işlemi onaylayıp satın alması. Bende bunu günler sonra uygulama indirmeye çalışırken hata veriyordu müşteri hizmetlerini ar...