Deneme İddiası Sonrası Rızasız 1999 TL Çekim Ve Sınırlı Apple İadesi

28.08.2026 tarihinde App Store üzerinden ınradar isimli uygulamayı indirirken “dene” şeklinde görünen bir seçenek çıktı ve deneme amacıyla bu seçeneğe bastım. Ekranda net ve açık bir onay adımı görmeden, deneme izlenimi veren bu seçeneğe basmamın ardından uygulama anında 1.999 TL tutarında tahsilat yapmak istedi. Bu işlem sanal kartımla yapılmak istendiği için, kartımın limiti o anda uygun değildi ve birkaç gün boyunca limiti yükseltmeden bekledim, belki Apple bu sorunu çözer ve işlem gerçekleşmez diye umut ettim, uygulamayı da hiç kullanmadım.

Hemen ardından Apple destek hattını arayarak durumu anlattım ve bekleyen bu ödemeyi iptal etmelerini rica ettim. Ancak bana, uygulama sahibine ulaşmam gerektiği, Apple’ın sadece aracı olduğu ve bu bekleyen işlemi iptal edemeyecekleri, ödeme gerçekleşirse belki iade talebimin değerlendirilebileceği söylendi. Buna rağmen, bugün mecburen sanal kartımın limitini yükselttiğimde, App Store’u aramış olmama rağmen işlem gerçekleşti ve 1.999 TL kartımdan çekildi.

Apple destekle tekrar görüştüğümde ise yaşadığım bu açıkça yanıltıcı ve rızam dışında gerçekleşen işlemin ardından bana sadece iade talebimin en fazla yüzde 50 oranında kabul edilebileceği, bunun da kesin olmadığı ifade edildi. Hem bu uygulamanın bu şekilde kullanıcıları mağdur etmesi hem de Apple’ın bünyesinde yer alan bir uygulama üzerinden kartımdan rızam dışında çekim yapılmasına rağmen net ve kesin bir iade sözü vermemesi beni son derece mağdur etti.

Inradar uygulaması üzerinden gerçekleştirilen 1.999 TL’lik bu işlemin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamaların App Store’da yer almasının tekrar gözden geçirilmesini ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.