Az Kullanılan Apple Watch Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Ücretli Değişimle Sınırlı

Ocak 2023’te satın aldığım Apple Watch Series 8 41mm model saatimi çok az kullandım ve bir süre kullanmadım. Cihazı tekrar kullanmak istediğimde şarja taktım, ancak Apple logosu bir kez yanıp sarıya döndü ve sonrasında cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Apple çağrı merkezini aradım ve Ankara Armada Başarı yetkili servisine yönlendirildim. Serviste cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sadece ücretli değişim seçeneği sunulduğunu öğrendim. Garanti sürem dolduğu için bana 18.000 TL karşılığında yeni cihaz önerildi. Cihazın faturasını ve garanti belgesini de ibraz ettim. Ayrıca, farklı şarj aleti kullanmak ve sıfırlama gibi tüm yöntemleri denememe rağmen cihaz açılmadı.

Saatimi 9.900 TL’ye almıştım ve bu kadar kısa sürede, çok az kullanım sonrası böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Apple çağrı merkeziyle tekrar görüştüğümde de ücretli değişim dışında bir çözüm sunulmadı. Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.