Aynı Karttan İki Kez 2.999,99 TL Çekildi, PUBG Hesabına Yalnızca 2.300 TL UC Yüklendi

07.07.2026 tarihinde iPad üzerinden PUBG hesabıma uc yüklemek isterken Apple.com/BIIL aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5045 ile biten kredi kartımla işlem yaptım. Amacım tek seferde 2.300 TL’lik uc satın almaktı. Ancak kartımdan tek işlem yapmama rağmen hesabımdan iki ayrı dekontta 2.999,99 TL tutarında çekim görünüyor ve PUBG hesabıma yalnızca 2.300 TL’lik uc yüklendi.

Özetle, kartımdan fazla çekim yapılmasına rağmen bu fazla tutar uc olarak yansımadı ve şu an hesabımdan düşülen fazla tutar nedeniyle mağdurum. Henüz ne Apple ne de bankam ile görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Kartımdan fazla çekilen tutarın iade edilmesini ya da bu tutarın PUBG hesabıma uc olarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.