to read complaints and reviews, or file yours.Apple’dan Çocuğuma Ait Vodafone Hattı Üzerinden İzinsiz Çekilen Ödemeler Ve İade Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.59 civarında çocuğuma ait Vodafone hattından, benim bilgim ve iznim olmadan Apple üzerinden ödeme çekimleri yapılmıştır. Apple com bill üzerinden “Apple mqq70hsbyb” açıklamasıyla toplam 6 kez 439,99 TL ve ayrıca 31,90 TL olmak üzere birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafımdan ya da çocuğum tarafından onaylanmamış ve hiçbir şekilde izin vermediğimiz harcamalardır.
Durumu fark eder etmez hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili yardımcı olunmadı, işlemlerin nasıl gerçekleştiği ve neden çocuğumun hattı üzerinden izinsiz para çekildiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Hesaptan çekilen tutarlar aile bütçemizi zorlayacak düzeydedir ve bu harcamaların hiçbirini kabul etmiyorum.
Apple’dan, çocuğuma ait hattan izinsiz yapılan bu tüm çekimlerin incelenmesini, toplamda çekilen tutarların eksiksiz iadesini ve bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2026'da çocuğuma ait Vodafone hattından iznim olmadan Apple üzerinden toplam 6 kez 439,99 TL ve bir kez 31,90 TL tutarında ödeme çekildi. Apple ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm veya açıklama almadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve Apple'ın ilgisi çok kötü, ilgisiz olarak değerlendiriyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, sonuç ne oldu bilgi verebilir misiniz