to read complaints and reviews, or file yours.Apple'dan Yetkisiz Bir-Satış Çekimlerine Dair Şikayet Ve İade Talebi
Apple.com üzerinden kartımdan “bir-satış” adıyla uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu çekimlerde toplamda yaklaşık 1.500 TL ve en son olarak da 580 TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerin neye ait olduğunu bilmiyor ve kesinlikle onaylamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Apple’a e-posta yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yetkili kişilerden, kartımdan “bir-satış” adı altında yapılan tüm yetkisiz çekimlerin incelenmesini, bu işlemlerin derhal durdurulmasını ve haksız yere çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonra kartımdan iznim ve onayım olmadan hiçbir şekilde ödeme çekimi yapılmamasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Apple App Store üzerinden neye ait olduğu belli olmayan ücretler banka kartımdan çekilmektedir. Yaklaşık bir senedir düzenli olarak bu ödemeler alınıyor ve en son 580 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak bu ücretlerin hangi uygulama, abonelik veya hizmete karşılık alındığı hesap hareketlerimden anlaşılmamaktadır.
Apple hesabımda veya App Store’da bu ödemelere dair net bir açıklama göremediğim için neye ödeme yaptığımı bilmiyorum. Kartımdan iznim dışında ya da bilgim dışında çekim yapılmasından rahatsızım ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Bu bilinmeyen ve düzenli devam eden çekimlerin derhal durdurulmasını, son bir yıldır alınan tüm haksız tahsilatların detaylı şekilde açıklanmasını ve uygun görülmesi halinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
