to read complaints and reviews, or file yours. 
M2 MacBook Air sahibiyim. Bilgisayarımın üzerine çeyrek bardak süt döküldü (üzerinde silikon klavye koruyucusu vardı, yani bilgisayarla çok az temas etti); çalışıyordu ama yine de servise götürmek istedim. Bu nedenle Apple'ı aradım, bana Gürgençler servisine götürmenin Apple Store'a götürmekle aynı olduğu bilgisi verildi. Ancak Gürgençler bilgisayarı direkt açamıyormuş. Bu, Apple'ın ilk ve en büyük hatası oldu çünkü sıvı temasında bilgisayarın hızla açılması gerekiyor.
27 Aralık'ta Gürgençler'e teslim ettim. Bugün 9 Ocak ve hala bilgisayarımı geri göndermediler. Ekran, klavye, sensör, hoparlör değişimi için (hepsi çalışıyordu ve mağazada ekran açılıyordu, demek ki uzun süre bekletildiği için oksitlenme olmuş) benden 33 bin TL istediler. Bilgisayarın piyasa değeri 38 bin TL! Anakart, ekran kartı, işlemci gibi parçalar yanmış olsaydı, acaba tamir için benden 60-70 bin TL mi isteyeceklerdi?
Ayrıca Gürgençler'e ulaşamıyorum. Eğer bu sizin yetkili servisinizse, sizin standartlarınıza uygun çalışmak zorundalar. Bilgisayarım günlerdir adeta rehin durumda!
Servise götürmeden önce birkaç kez açıp kapattım. Açılış sesini duydum, ekranın geldiğini ve klavyenin çalıştığını gördüm. Ancak Gürgençler'den bu fiyatı aldım (33 bin TL). Bu fiyat kabul edilemez; çalışan bir bilgisayara çeyrek bardak süt döküldüğü için ve üstelik silikon koruyucu üzerine döküldüğü halde bu duruma gelmişse, MacBook'ları bu kadar pahalıya satamazsınız!
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Dünyada ilk sıvı teması olan MacBook benimki olmadığına göre, herkesin tamir için sıfır bilgisayara yakın para ödemesi mümkün değil.
Günlerce ellerinde tuttukları için bilgisayarımın durumunu artık hayal bile edemiyorum. Gürgençler'e ulaşamıyorum ve bilgisayarım onların elinde rehin kalmış durumda; muhtemelen daha da kötü bir hale gelmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, bu durum kabul edilemez! Bilgisayarım çeyrek bardak süt döküldü diye sıfırıyla aynı fiyata tamir edilemez; üstelik çalışıyordu!
Bu kadar az sıvı teması olan durumlar, çoğu şirkette garanti kapsamına girer. Artık bu kadar bekletildiği için bilgisayarıma ne kadar zarar geldiğini düşünemiyorum bile!
Değişim talep ediyorum!
2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...
Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...
Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...
Yorumlar