Apple Watch Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Apple Watch 3 saatim hiçbir şey yokken durduk yere kapandı, bir daha hiç açılmadı. Üstelik bir saat koleksiyoncusu olarak saati toplasan 5-10 kere kullanmamışımdır. Sürekli farklı saatler taktığım için ne darbe aldı ne de su teması oldu. Hiçbir sebep yokken garantisi de yok tabi. Apple Zorlu yetkili servisine götürdüm ve yenisiyle değişim yapılacağını söylediler. Yahu siz dalga mı geçiyorsunuz? Hem kusurlu ürün sat, hem de malın arkasında durmayıp tamir edemeyip cüzi bir indirimle yeni saat satmaya çalış. Bu işin sonunu asla bırakmayacağım, sonuna kadar hakkımı arayacağım. Ya saatimi tamir edersiniz ya da ücretsiz bir şekilde yenisini verirsiniz. Hem bu ülke topraklarında bu ülkenin vatandaşlarından kazanç elde et, hem de malının arkasında durmayıp tamir onarım garantisi verme. Yok öyle bir dünya! Teknolojik ürün satıyorsan tamirini yapmak zorundasın, en az 10 yıl bu hizmeti sağlamak zorundasınız.

Watch6 ile havuza girdim 5 dakika sonra saat kapandı, açılmıyor durumu Apple desteğe anlattım Zorlu App Store'dan randevu alındı benimle görüşen yetkili garanti süresi bittiği için hiçbir şey yapamıyorum. Üzgünüm watch6 su geçirmez değil şeklinde bir açıklama yapıp dosya kaydı bile açmadı, reklamlar...
Amerika'dan 2023 Ekim ayında Apple Watch Ultra 2 saat aldım. Arkasında kılcal çok ince bir çizik (çatlak gibi ama çatlak değil) olduğunu fark ettim. Ülkeye dönünce Zorlu Center'a götürdüm tamiri için saati çiziği gösterdim ve tatile gideceğimi, denize gireceğimi belirttim. Su alır mı diye sordum. Ba...

Apple servise, güncelleme doğrulama yapamadığı için götürdüğümüz Apple Watch SE 2. Nesil saatin ekranı değişmiş, yetkisiz dışarıda müdahale görmüş, destek veremeyiz dediler. Apple Watch saatin ekran değişimini yetkili servis bile yapmıyor. Dışarıdaki hiçbir servis bu orijinal ekranı temin edemez ve...

Apple Watch SE 44mm modelini kullanıyorum. Saatimin garantisi yeni bitti. Saatim orijinal şarj aleti ile şarj olurken bir anda kapandı. Saatim şarj olmamakta ve buna bağlı olarak açılmamakta. Zorla açma vs. denenmesine rağmen açılamamaktadır. Apple Destek üzerinden yetkili servislere yönlendirildim ...
Yorumlar