Apple Watch 2. Nesil Yazılım Hatası Nedeniyle Saat Açılmıyor Ve Değişim Talebi

Apple Watch 2. Nesil cihazım normal kullanım sırasında bir anda yazılım hatası vererek açılmaz hale geldi. Ekranda sürekli kırmızı ünlem işareti çıkıyor ve cihaz hiçbir şekilde yeniden başlatılamıyor. Saatte darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası kesinlikle bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda.

Cihazımın incelenerek yazılım kaynaklı bu arızanın tespit edilmesini ve kullanıcı hatası olmadığı için cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve saati tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.