Apple Pencil Şarj Olmuyor Ve Tablete Bağlanmıyor

Merhabalar,

Uzun zamandır kullanmadığım 1. Nesil Apple pencil ürünüm şarj olmuyor, bağlanıp hemen kopuyordu. Bağlantının anlık gelmesi ama bataryanın yüzde üç seviyesinin altında kalması pil sıkıntısı olabileceğini gösteriyordu. Zorlu Apple Center'dan aldığım randevuda ise genius barda bataryanın değil soketin arızalı olduğu ve tamir yapılamayacağı belirtildi.

Toplasanız 25-30 kere şarja takmışımdır ve hepsinde de dikkatlice takıp çıkartmışımdır. Sundukları tek çözüm ürünün yenisini satın almam oldu. Ürünün soketi 25-30 kere tak-çıkart ile bozulduysa bu bir kalitesizliktir ve konunun Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınmasını gerektirir. Ücretiyle batarya değişimi yaptırma beklentisiyle gitmiş olmama rağmen beklemediğim soket arızası şoke etti. Hem ürünün kalitesizliğine, hem de hiçbir çözüm sunulamamasına şaştım kaldım. Müşteri memnuniyeti ve malzeme kalitesi konusunda benim açımda sınıfta kaldılar maalesef.