to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak fatura desteği almak istedim. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmemde, müşteri temsilcisi Julien’in alaycı bir üslup kullandığını ve kaba davrandığını deneyimledim. Görüşme sonrasında tekrar Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Az önce (Olay Kimliği: 102542740162) Apple Destek’i arayarak işim için kritik öneme sahip silinen fotoğraflarımın geri getirilmesi konusunda destek talebinde bulundum. Ancak benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin üslubu kabul edilemezdi. Kibar ve saygılı bir şekilde destek talep etmeme rağm...
Apple çağrı merkezinizle yaşadığım deneyimi kabul edilemez bulduğumu ve resmi olarak şikayetçi olduğumu bildirmek isterim. Son günlerde çağrı merkezinizi üç kez aramak zorunda kaldım. • Her seferinde çok uzun süre bekletildim. • İki kez müşteri temsilcisine bağlanabildim, ancak her iki temsilci de ...
18.09.2025 tarihinde saat 16:03’te 0800448829878 numaralı hattı arayarak Apple müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefona çıkan ve adının m*** olduğunu belirten müşteri temsilcisinin, son derece ilgisiz ve laubali bir tavırla, robotik ve saçma bir konuşma tarzıyla yanıt vermesi beni oldukça şaşırttı. Yı...
Apple destek hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Geçmiş yıllarda Apple destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olan bir personelden çok memnun kalmıştım. Bugün tekrar aynı personelle görüşmek amacıyla hem telefon hem de e-posta yoluyla Apple destek ...
Apple çağrı merkezi ile yapılan görüşmedeki terbiyesizlik. 28 Nisan pazar öğlen 12:30-13 civarından müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmenin incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu kadar kalitesiz bir yaklaşımı markaya yakıştırmıyor ve şikayette bulunmak istiyorum.
Yorumlar