Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Müşteri Hizmetlerinde Alaycı Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

profile
Kenan
07 Ekim 2025 14:20
335

07.10.2025 tarihinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak fatura desteği almak istedim. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmemde, müşteri temsilcisi Julien’in alaycı bir üslup kullandığını ve kaba davrandığını deneyimledim. Görüşme sonrasında tekrar Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.

apple-musteri-hizmetlerinde-alayci-ve-kaba-davranisa-maruz-kaldim-1.pdf
Kenan
Kenan
09 Ekim 2025 10:27

Pazartesi gününden itibaren sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Yapmış olduğum az önceki görüşmeye istinaden, müşteri temsilcisi T*** Hanım eğer faturaları alamıyorsam, ürünleri iade edebileceğim önerisinde bulundu. Apple Türkiye'nin çalışanlarında ciddi bir sorun var. Bu kadar eğitimsiz ve alaycı konuşmaları için özel bir eğitim verildiğini düşüyorum. Herkes kendini yetkili ve kıdemli olarak tanıtıyor ancak çözüm olarak elde hiçbir sonuç maalesef yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Apple Destek'te Kabul Edilemez Müşteri Temsilcisi Üslubu

profile
Asena
27 Şubat 2025 17:21
2.342

Apple Çağrı Merkezinde Bekletilme Ve Saygısız Temsilci Mağduriyeti

profile
Fatih
03 Eylül 2025 08:18
889

Apple Müşteri Temsilcisi Şikayeti

profile
Ugur
15 Eylül 2025 15:28
1.267
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Apple Destek Ekibinde Aynı Personelle Tekrar Görüşme Talebim Karşılanmadı

profile
07 Ekim 2025 00:20
367

profile
Berker
28 Nisan 2024 13:25
335
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri