Apple Mühendisliğinin Aldığı Saçma Karar

Apple Watch SE 44 mm cihazımda ekran ile kasa ayrılması sorunu yaşadım. Destek ile iletişime geçtim, 3-4 görüşme yaptım; videoları, fotoğrafları gönderdim. Bir haftalık süreç geçti ve bugün mühendislikten gelen cevap, kullanıcı kaynaklı bir hata olmadığı yönünde oldu. Ancak garantisi bittiği için cihazıma yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 'Yani bu cihaz çöp mü?' dedim. 'Çöpe mi atayım?' diye sordum. Mühendislik bu kararı almış. Bu kadar basit mi? Hiç yakışmadı. Böyle bir firmadan böyle bir karar beklemiyordum. Acaba başka bir yerde böyle bir karar verilir mi? Ben cihazı atarım çöpe, problem değil; ama yenisini alır mıyım, o da kesin değil.