to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch 7 41MM saatim var. Alalı 2 yıl 4 ay olmuş. Saatimi temizlemek için şeffaf kılıftan çıkardım, bir baktım ekranı oynuyor. Ne olmuş olabilir diye cihazı ters çevirdim, ekran elime düştü. Tabii batarya konnektörü olduğu için kasaya bağlı kaldı. Durumu Apple desteğe bildirdim. Kendileri teknik servise yönlendirdi. Gittim, teknik servise gösterdim. Servis bana cihazın garanti süresi bittiği için ücretli tamir yapılabileceğini söyledi. Gayet makul bir neden ancak bu saatler ekrana monte olurken yapışkan ile monte oluyor. İşte telefonunuzun bataryası değişti diyelim, bataryanın da arkası çift taraflı bant kullanılarak montajı tamamlanıyor. Bu saatlerde aynı ancak Apple çalışanı bana ücretli tamir yapılabileceğini, ancak fiyatının yüksek olduğunu söyledi. Bana bir fiyat belirtilmedi. Durumun raporunun oluşturulacağını, çünkü saatin kırılan bir yeri yok, ekran kasadan kendi kendine ayrılıyor, Apple destek ile görüşmemi, garanti sürem bitse de aradan çok uzun zaman geçmediği için oradan belki bir yardım alabileceğimi söyledi. Mağazadan çıktım. Apple desteği aradım. Apple destek de bana mağazanın ücretli tamir önerdiğini, randevu oluşturmaktan başka bir şey yapamayacağını söyledi. Teşekkür ettim, kapattım. Ardından internetten araştırmaya başladım. Şikayetvar.com'da benim gibi sorun yaşamış ama ekran değişimiyle tamir desteği almış insanlar gördüm. Ki o kişilerin de ekranları çalışıyor, hiçbir sorunu yok. Ben laptop hariç Apple ekosistemini kullanıyordum. Tek nedeni de servis desteği içindi. Görüyorum ki sadece bir bant değişimiyle ürünü kullanıcıya vermek yerine kendini düşünüyor. Apple güvenilirliğini satış sonrası ve teknik servisinin tutumu benim için bitmiştir. Buradan gereğinin yapılmasını, ekran değişimi olmadan sadece bir bant değişimi sağlanarak saatimi tekrardan kullanmak istiyorum. Ancak Apple buna olanak sağlamıyor.
Hiçbir şekilde Apple'dan bir geri dönüş olmadı. Artık Apple a 1 kuruş harcamam.
Apple Watch 8 45 mm saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 sene boyunca problem yaşamadım. Garantisi bittikten 18 gün sonra saatim bozuldu; şarj olmuyor, içine su kaçtı ve ekranı bozuldu. Servisi aradım ve garantinin bitmesinin üzerinden sadece 18 gün geçtiğini söyledim. Ancak servis, yardımcı olamayacakları...
Apple Watch 7 serisi saatim garanti süresi biteli 7 ay oldu. Herhangi bir çarpma veya düşme söz konusu olmadı. Ürünü şarj etmek istediğimde ısındı ancak şarj olmadı. Farklı şarj aletleri ile denedim, aynı sorun görselde görüleceği üzere logo yanıp hemen sönüyor. Nasıl olur da bu kadar pahalı ürünler...
Apple markasından Apple Watch 2. nesil 40mm saat aldım. Saatimin arka kısmında modelini yazan plastik kısımda soyulmalar oldu. Ben de saatimi en yakın yetkili servise götürdüm. Saatimi teslim alırken arkadaşlar, saatimin ekranında çizikler olduğunu söylediler. Ben de bunun doğru olduğunu, ancak ekra...
2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Cihazımı bugün yetkili servi...
Apple Watch Series 6 (44mm) saatim satın alındıktan yaklaşık 1 sene sonra açılmama, şarj olmama gibi sebeplerle Apple Zorlu Center'da garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değiştirilen saat yine benzer biçimde maalesef ki tam 2 senelik garanti süresi dolduktan birkaç hafta sonra yine aynı sebeple a...
Yorumlar