Apple Kimliğimde İzinsiz Erişim Ve Yetkisiz Alışverişler, Kalıcı Silinme Talebi

Kasım 2025’ten bu yana Apple kimliğime, şifremi çift aşamalı güvenlik doğrulaması ile defalarca güncellememe rağmen, Amerika yerleşkeli bir kişi tarafından sürekli olarak izinsiz erişim sağlanmakta, hesabım kilitlenmekte ve hesabım üzerinden App Store üzerinden satın alımlar yapılmaktadır. Sözde Apple güvenliği vurgulanmasına rağmen, yaşadığım bu durum benim için ciddi bir güvenlik zaafiyeti anlamına gelmektedir ve bu süreçte ortaya çıkabilecek hiçbir maddi ve manevi zararı kabul etmiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Apple Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son geçtiğimiz cuma günü tekrar görüştüm ancak yapılan yönlendirmelere rağmen hesabımın silinmesi konusunda bir sonuca varılamadı. Hesabımın güvenliği sağlanamadığı için bu hesabı kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Apple Türkiye’nin, yaşadığım bu güvenlik problemine ilişkin gerekli incelemeyi yaparak Apple kimliğimin derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.