to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden X mağazasından aldığım Airpods ürünü ile ilgili bir sorun yaşadım. Fatura sürem ile garanti sürem uyuşmadığını fark ettim ve Apple desteğe başvurarak faturamı istediler. Faturamın üzerine ürünün seri numarasını işlememi rica ettiler. Durumu ilgili merkeze bildirdim; ancak, ilgili merkez faturanın geçersiz olduğunu ve bu fatura üzerinden inceleme yapılamayacağını belirtti. Satın aldığım mağazaya faturanın geçersiz olduğunu ve orijinal bir fatura talep ettiğimi ilettim. Mağaza yetkilileri ise faturamın orijinal olduğunu ve anayasal hak gereği garanti tarihinin fatura tarihiyle aynı olması gerektiğini ifade ettiler. Apple'a bu durumu ilettiğimde, sürecin kısa ve olumlu bir şekilde sonuçlanması için elimden gelen tüm bilgileri verdim. Mağaza numarasının da araştırılması gerektiğini, iade işleminin 20 gün sonra yapılabileceğini ve bu süre zarfında garanti süremin dolacağını belirttim.
Trendyol uygulamasından satıcı Trendyol olduğu için güvenilir bularak Apple Airpods sipariş ettim. Airpods elime ulaşıp açtığımda garantisinin aylar önce başladığını gördüm. Benim açtığım, Apple gibi bir markanın/Trendyol'un satıcı olduğu bir platformda böyle bir şey yaşanması kabul edilir gibi deği...
3 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra sağ kulaklıkta bağlantı ve şarj problemi yaşamaya başladım. Sağ kulaklık zaman zaman hiç tanınmıyor, şarj olmuyor. Sorun bazen kendiliğinden düzeliyor ancak sürekli olarak tekra...
Trendyol uygulamasından Apple AirPods ürünü aldım ve 2 yıl Apple garantili yazıyordu, fakat aldığımda garanti kapsamını sorguladığımda kapsam süresi doldu yazıyordu. Ben de firmayı aradım ve cevap olarak ürünü firma almış açmamış ve ürün kapsam süremizi geçmiş yani kapsam süresi dolduğundan ürüne ga...
Apple Airpods 2. Nesil Pro kulaklığımı Trendyol'dan aldım. Garanti süresi bitmeden kulaklığımın birinin şarjı hızla bitmeye başladı. Tamamen bittiğinde ise şarj olmuyordu. Ancak şarj kutusunu resetleyince düzeliyordu. En son resetlediğimde ise şarj olmadı. Telefona bağlanmadı. Şarj ışığında sorun va...
26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendiği teslim edilen tarih itibari ile 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...
Yorumlar