to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Apple Store üzerinden bir uygulama aboneliği satın aldım. Abonelik aktif edildi ve ben de kullandığımı düşünerek hizmetten faydalandım. Ancak bugün fark ettim ki, Apple Store’dan hiçbir şey indiremiyorum ve ödeme alınmadığı gerekçesiyle aboneliğim askıya alınmış. Sipariş numaram: MV6LST56...
8.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max ürününü, garanti ve 14 gün iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade ücretim, 23.10.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı. Bu süreçte kredi kartı ödeme günüm 29.09.2025 olmasına rağmen, iade tutarı geç yatırıldığı için kartımda 24 ...
Apple Store'dan telefon alışverişi yaptım, fakat hemen iptal ettim çünkü farklı bir telefon almak istedim. Üzerinden 6 gün geçti, ancak param hâlâ iade edilmedi. Aradığımda, iş günlerinde yatırılacağı söylendi fakat henüz yatırılmadı. Yardımcı olabilecek biri var mı? Lütfen yardımcı olabilir misiniz...
21.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Store İstanbul şubesinden 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır ve herhangi bir sipariş numarası ya da işlem referans kodum bulunmamaktadır. Durumu...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...
"Param iade edildi teşekkürler :)"
22.10.2025 tarihinde Pembe Panjur uygulamasında, Apple Store üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında 6 aylık Gold üyelik satın aldım. Üyelikten önce, profil resmi olmayan ve kadın gibi görünen bir hesap bana üç kez üst üste mesaj attı. Gold üyelik aldıktan hemen sonra ise sohbet aniden kesildi ve mesaj...
15/10/2025 tarihinde Apple cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Denemenin 2. Gününde, yani 15/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hemen ardından kayıtlı ödeme yöntemim olan telefon faturama 2100 TL ücret yansıtıldı. Aboneliğimi iptal ettiğime da...
Apple iPhone 15 telefonumu 1,5 yıl önce Teknosa'dan almıştım. İlk başlarda sürekli donma problemi vardı. Ben bunu göz ardı ettim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim; fakat zamanla hem donma problemi arttı, hem şarjı hızlı bitmeye başladı, hem de aşırı ısınma sorunları ortaya çıktı. Bu şikayetlerle ...
Yurt dışından aldığım iPad 10. Nesil cihazımın Touch ıd (açma/kapama tuşu) kısa bir süre sonra arızalandı. Başta bazen çalışıp bazen çalışmıyordu, şu anda ise tamamen bozuldu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Zorlu Center Apple Store’a başvurdum. Ancak bana, iPad’lerin...
24 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPad Air siparişi verdim. Aynı gün içinde yine Apple Store üzerinden siparişimi iptal ettim. 33.000 ₺ tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyonda kaldı. Sitede sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. ...
5 Ekim tarihinde bana ait olmayan bir Apple Store Online hesabı üzerinden, kredi kartım kullanılarak 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda hem Apple'a hem de bankama başvurdum. İşlem hâlâ bekleyen işlemler arasında görünüyor ve henüz kartımdan p...
Apple Store Zorlu Center’dan aldığım Airpods 3 ürünümde sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu süreçte ürünümün faturasını talep ettim, çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum. 3 gün önce başlattığım bu süreçte, mağaza ile ...
Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...
Apple Destek’e, 24 Eylül tarihinde Praktika ve guitartuna uygulamalarında yanlışlıkla aldığım üyelikleri iptal ettim ve ücret iadesi onaylandı. Praktika için 1.999,99 TL, guitartuna için ise 399,99 TL tutarında iade bekliyorum. İşlemlerimi Türkiye App Store üzerinden, Yapı Kredi banka kartımın sonu...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Apple Store’dan w1312901258 numaralı Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Satın alalı henüz 1 ay olmasına rağmen cihazda backlight arızası yaşadım. Yetkili servisle görüştüğümde, cihazın servise gönderilip tamir edilmesi gerektiği belirtildi...
"Yazdıkları teslimat tarihinde teslim ettiler bir problem yok gayet güzel"
20 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimin ödemesi başarılı bir şekilde alındı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat tarihi olarak 15-22 Ekim arası beli...
23 Eylül saat 22.00 civarında, iPhone 11 cihazımdan Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasının ücretsiz deneme sürümüne onay verdim. Ancak, ücretsiz deneme sürümü başlamadan hesabımdan 1.000,57 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ücretsiz deneme süresinin bitimine yakın bir tarihte (28’in...
14 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Apple Store’dan oğlum adına Macbook Pro M4 Pro/Max 2024 model bir cihaz satın aldık. Ürün, okul açılacağı için kutusunda muhafaza edildi ve yalnızca 2-3 defa kutusundan çıkarıldı. Cihaz tarafımızca çok sık kullanılmadığı için ekranındaki sol orta kısımdaki lekeyi...
19 aydır kullandığım iPhone 13 cihazımda ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Telefonun bataryası çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Zorlu Center Apple Stor...
17.09.2025 tarihinde saat 14:11’de, Yapı Kredi’ye ait 8786 ile biten Crystal kartımdan, bilgim dışında Apple Store R583 isimli iş yerinden 65.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ...
15.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 65.999 TL tutarında Apple Online Store İstanbul TR firmasından işlem yapılmış. Hemen kartımı iptal edip bankaya durumu bildirir dilekçe verdim. Fakat provizyonda beklemede olan ödeme, bugün kredi kartından gerçekleşen işlemlere yansıdı. ...
