to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2026 tarihinde Apple Store üzerinden kredi kartımla yaklaşık 78.000 TL tutarında iPhone 17 ve şarj aleti satın aldım. Sipariş durumumu tesadüfen kontrol ettiğimde, siparişimin faturalandırılmayıp iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin onlara düşmediğini ve işlemi iptal ettiklerini, konuyu bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise Apple tarafından herhangi bir iptal talebi almadıklarını, işlemin gerçekleştiğini ve provizyonda gözüken tutarın bu şekilde beklediğini belirttiler. Son olarak dün hem Apple hem de bankamla tekrar görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, somut bir çözüm üretilmiyor.
Şu anda işlemim yaklaşık 3 gündür provizyonda bekliyor ve bu tutar hesabımda gereksiz yere blokeli durumda duruyor. Kullanamadığım bir alışveriş için 78.000 TL gibi ciddi bir meblağ kart limitimi ve bakiyemi kısıtlıyor. Provizyonda bekleyen bu tutarın ivedi şekilde kartımdan kaldırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde...
24 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPad Air siparişi verdim. Aynı gün içinde yine Apple Store üzerinden siparişimi iptal ettim. 33.000 ₺ tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyonda kaldı. Sitede sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. ...
09.11.2025 Pazar günü Apple Store’dan iPhone 17 Pro Max ve Apple magsafe özellikli Şeffaf Kılıf siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 122.498,00 TL kredi kartımdan çekildi ve ekstrede “Apple Online Store” olarak görünüyor. Ancak, Apple uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümünde siparişim görünmüyor. A...
Yorumlar