to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Store Mobil Ödemeleri Ve 400 TL İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 19.00 ile 23.30 arasında, Türk Telekom hattım üzerinden Apple Store’da “fan” adı altında 4 defa, toplam 400 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalardan hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik veya satın alma yapmadım.
Konu ile ilgili olarak Apple iletişim merkezi kapalı olduğu için görüşme sağlayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece Apple Store’un bu işlemleri iptal edebileceği, kendi taraflarından bir şey yapamayacakları söylendi. Hattımdan mobil ödemeleri kapatmama rağmen Apple Store üzerinden tekrar işlem yapıldığında mobil ödemeler kendiliğinden açılıyormuş gibi görünmektedir ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
İzinsiz ve onaysız yapılan bu 4 işlem nedeniyle toplam 400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden Apple Store kaynaklı bu tür mobil ödeme işlemlerinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.
