Apple Store’da İzinsiz Oluşturulan Vodafone Pay Limiti Ve Çekilen Tutar

Apple Store üzerinden, Vodafone Pay hesabım kullanılarak bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Vodafone Pay hesabımda benim tanımlamadığım bir şekilde 2.750 TL limit oluşturulmuş, bu limitin tarafımdan belirlenmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

31 Ocak ve 2 Şubat tarihlerinde, ay sonuna denk gelecek şekilde bu limit sonuna kadar kullanılmış ve bu harcamalar tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde hesabım üzerinden kullanılmış görünmektedir.

Apple ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Vodafone Pay tarafı ise bu işlemlerin kendi bilgileri dışında olduğunu söylemekle yetinmiştir. Ancak sonuç olarak benim adıma kayıtlı hat ve hesabım üzerinden, onayım olmadan işlem yapılmış ve mağdur edilmiş durumdayım.

İzinsiz yapılan bu harcamalara ilişkin toplam tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki yetkisiz limit tanımlamalarının incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.