Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store Değişim

75 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store İade Değil Ürün Değişimi

profile
Hakan
3 hafta önce
173

Ürün siparişi verdim. Değiştirmek istiyorum ancak aradan birkaç saat geçmesine rağmen siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için beklemekteyim. Şu anda boş yere gelecek olan ürün için şimdiden iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kalacağım. Eğer hemen dönüş yapabilirseniz çok...

Apple Store Apple Telefon Yardım

profile
Emine
11 Şubat
219

Merhabalar benim telefonum 8 aylık 14 Pro Max model. Telefonunu ilk aldığım aydan itibaren değiştirip modelini yükseltmek istiyordum. Çalışanlarınıza durumu anlattım fakat hiç kimse bana yardımcı olmadı. Çok yeni telefon kullanın biraz öyle getirin değiştirelim dediler. Daha sonra tekrar gittim zama...

Apple Store Apple Telefon Yardım
Apple Store Apple Telefon Yardım

Apple Store Apple Bağdat Caddesi Çalışanları

profile
Neslihan
30 Ocak
234

Apple Store Bağdat Caddesi'ne cumartesi günü iPhone 14 Plus cihazımın ön kamerasında problem olduğu için gittim. Bir önceki gün Zorlu Center'da donanımsal bir sorun olduğu ve kamera değişimi gerektiği söylenmişti. Cihazı Cadde mağazasından aldığım için oraya gittiğimi ilettim. Çalışan, testler sonuc...

Apple Store Apple Bağdat Caddesi Çalışanları
1

Apple Store Çalışan Cihaza Bozuk Deyip Mağdur Etti

profile
Yilmaz
30 Ocak
143

Apple Store Bağdat Caddesi mağazasına gittim. iPad'in pilinin, iPad'i açmaya bile yetmeyecek kadar bitmiş olduğunu ve bu yüzden ücretli pil değişimi talep ettiğimi belirttim. Bana, pil değişimi yerine asıl sorunun anakartta olduğunu, pil değişiminin bu sorunu çözemeyeceğini ve iPad'in bir daha asla ...

5
Çözüldü
profile
Görkem
14 Ocak
213

"Akasya Apple mağazası çalışanları gayet nazik bir şekilde ilgilenip sorunu çözdüler."

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Store Kılıf Mağduriyeti Ve Çalışan Memnuniyetsizliği

profile
Yiğit
21 Aralık 2023
366

13 Kasım 2023 tarihinde Akasya AVM Apple mağazasından aldığım, magsafe uyumlu mikro Dokuma kılıfım yaklaşık 7 gün içerisinde solmaya ve soyulmaya başladı. Durum ile alakalı teknik servis ile görüştüğümde değişim üzerine kampanya olduğundan bahsedildi. Bu zaman içerisinde daha 10 gün bile olmamışken ...

Apple Store Kılıf Mağduriyeti Ve Çalışan Memnuniyetsizliği
Apple Store Kılıf Mağduriyeti Ve Çalışan Memnuniyetsizliği
Apple Store Kılıf Mağduriyeti Ve Çalışan Memnuniyetsizliği
1

Apple Store Apple Akasya Ve Zorlu Personel İlgisizliği Ve Çözümsüzlük

profile
Eda
06 Aralık 2023
106

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda aldıktan 5 ay kadar sonra ses azalması oldu. Önce akasyaya gittim temizlemeniz gerek filtresi dolmuş dendi gönderdiler beni. Ben de Apple store acemisi olduğum için bir şey demedim. Kardeşlerim de aynı kulaklıkları kullanıyor hiç sorun yaşamıyorlar kendileri beni ...

Apple Store Çizik Telefonu Değişmedi

profile
Gözde
04 Aralık 2023
215

Apple Zorlu mağazasından kutudan arkası çizik çıkan iPhone 15 Pro Max'imi değiştirmediler. Bir hafta sonra fark ettim ve kutu açılış videosunu izlediğimde bu durumun benden kaynaklı olmadığını gördüm. Durumu aldığım yere bildirdim ve bana ürünü getirmemi söylediler. Aldığım yer zaten Apple'a yolluyo...

Apple Store Kulaklık Ses Arızası

profile
İbrahim
01 Aralık 2023
130

2. Nesil kulaklık aldım karşı tarafa konuşma yaparken sesim Karşı tarafa. Gitmiyor. Bunun için. Zorlu Center Apple'a. Randevu alarak. Garanti belgemle. Gittim. İkinci kez gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadın. Ve sorunum çözülmedi. Arızanın gitmesi için oradaki çalışan ters arkadaş telefonu...

1

Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti

profile
İrfan
25 Kasım 2023
208

Zorlu Center Apple teknik servis 'de kullanmakta olduğum 13 Pro 'da üç kamera arızalı olduğundan dolayı değişim yapıldı değişim yapıldıktan daha sonra telefon aramalarımda karşı tarafa sesim Hiçbir şekilde karşı tarafa gitmediğini fark ettim Ve tekrar Zorlu santra giderek Ve tekrar Zorlu Center gide...

Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti
Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti

Apple Store Kampanyalı Ürünlerde Değişim

profile
Nuri
27 Ekim 2023
208

Airpods kampanyalı Mac mini m2 cihaz aldım 3 gün önce kampanyalı olduğu için Airpods'un parasını kesiyorlar madem kampanyalı aynı şartlarda istediğim bilgisayarın değişimini yapın ve farkını ödeyeyim. Aldığım PC işimi görmüyor bir üst segmentini alacağım hepsi bu aslında çözüm bekliyorum.

Apple Store Batarya Değişim Büyük Mağduriyet

profile
Onur
14 Ekim 2023
320

Batarya değişim nedeni ile Akasya - Apple Store - Apple 'a rezervasyon oluşturdum ve gittim. Telefonumu teslim ettim ve 1 saat içerisinde geri alabileceğim söylendi. Telefonumu almaya gittiğimde ise yeni takılan bataryanında bozuk olduğunu dile getirdiler ve değişim yapamadıklarını bildirdiler. İl d...

apple-store-batarya-degisim-buyuk-magduriyet-1.pdf
1
profile
Melahat
12 Ekim 2023
1.508
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Store İPhone 11 Uygulama Hatası

profile
Mehmet
03 Ekim 2023
316

Daha 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden iPhone 11 aldım. Satıcısı Hepsiburada idi, ancak 1 hafta sonra telefonum kendi kendine donup duruyor. Uygulamaları açmıyor, ara ara yapsa da bunu sürekli tekrar ediyor. Bu anormallik neden yapıyor bilemedim. Sıfır cihazla değişim istiyorum.

Apple Store İPhone 11 Uygulama Hatası
1

Apple Store Servis Ve Destek Merkezi

profile
Nail
25 Ağustos 2023
72

İPhone 11 telefonum şarjdayken ekran gitti. Garantisi olduğu için egemek teknik servise verdim. Telefona sıvı teması cevabı verildi. Sıvı ile alakalı hiçbir durum söz konusu olmamasına rağmen şarjdayken ekranı giden cihaza böyle bir cevap verip 19649 TL karşılığında değişim yapalım dediler. Apple mü...

Apple Store'da Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıldı

profile
Vorga
11 Ağustos 2023
233

Kısa bir süre önce İstanbul Bağdat Caddesi'indeki Apple Store'a yaptığımız bir ziyarette, ortağım E**a** ile aldığımız ürünlerin maalesef orijinalliği şüpheli olduğu anlaşıldı. İkimiz de birer çift 3. Nesil Apple Airpods satın aldık. Ancak, satın aldıktan bir süre sonra sonra ortağım Airpods'un arı...

1

Apple Store 8 Aylık İPhone Deri Kılıfın Kararması Ve Bunun Normal Denmesi

profile
Cem
23 Temmuz 2023
867

Kasım 2022'de Akasya Apple Store'dan 14 Pro Max deri kılıf aldım. Kılıftaki kararmadan dolayı bugün yine Akasya'daki mağazaya giderek randevu talep ettim. Fakat randevu ile ilgilenen m** Bey, kararmayla ilgili randevu oluşturamam, garanti kapsamı dışında dedi. Silikon kılıflardaki sararmayla ilgili ...

Apple Store Magsafe Kılıf Kalitesizliği

profile
Sinan
18 Temmuz 2023
75

3 Ağustos 2022 yılında Apple Akasya Store'den iPhone 13 ve Apple magsafe silikon Kırmızı kılıf aldım. Aldığımda bir sürü methiyeler dizdiler, herhangi bir suyumla, kopma, kırılma, renk atması durumunda kılıfın garanti kapsamında olduğunu ve değişim olacağını söylediler. Fakat garantinin bitmesine 13...

Apple Store Magsafe Kılıf Kalitesizliği
Apple Store Magsafe Kılıf Kalitesizliği
Apple Store Magsafe Kılıf Kalitesizliği
+3
1

Apple Store Garantili İPhone 11 İçin 18 Bin Tl Ve Onarım İşlemini İptal Etmiyorlar

profile
Sefa
17 Temmuz 2023
389

Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...

Apple Store İPhone 11 Telefonumun Garantisi Kapsamında Yaşadığım Sorunlar!

profile
Serkan
06 Temmuz 2023
85

İPhone 11 telefonumu garantili diye servise götürdüm. Telefonumun iki hoparlörü patlak olduğunu söyledi. Ancak sonra gelen bir mailde mikrofonumun yırtık olduğu ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ardından cihaz değişim talebinin alındığı ve 16 bin tl karşılığında mikrofon değişimi yerine kom...

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör