Apple Store değişim

31.12.2025 tarihinde Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro telefonum için 3.500 TL ödeyerek Beats marka kickstand kılıf satın aldım. Ancak kılıfı aldıktan sadece 3 ay sonra ürünün dış yüzeyi soyulup dökülmeye başladı ve kılıf kısa sürede kullanılamaz, kötü bir hale geldi. Bu kadar yüksek ücret...

İstanbul Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda, donanımsal bir arıza olduğunu düşündüğüm cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun, telefonla konuşurken, video çekerken ve ses kaydı gönderirke...

17.08.2025 tarihinde Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 ay sonra Gürgençler bayisine götürdüğümde cihazda ses sıkıntısı olduğunu söylediler ve beni Apple yetkili servisine yönlendirdile...

3 Ocak 2025 tarihinde online Apple Store üzerinden iPhone 15 model telefonum için 2.229 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa bir süre içinde kendiliğinden yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bu durum, ürünün beklenen Apple kalite standartları...

Aralık 2025’te Apple Store uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek Beats iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk hafta kılıfta soyulmalar ve renk atması oluştu. Bunun üzerine Apple Store yetkili temsilcilerini aradım, durumu detaylıca anlattım. İade alamayacaklarını, sad...

Akasya Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler başladı. Cihazı servise götürdüğümde servis raporu da düzenlendi; ancak bir aylık ürün için swap ürünle değişim yapılmadı, bunun yerine ana kart ve ekran değişimi yoluna g...

2. Nesil Apple Pencil’ım bozulduğu için 21 Ocak Çarşamba günü saat 16:55 randevumla Apple Store Zorlu Center’a gittim. Kalemi aldığım ilk günden itibaren, bir kez değişim yapılmış olmasına rağmen doğru düzgün kullanamadığımı ve sürekli sorun yaşadığımı özellikle anlatmak istedim. Apple Pencil’ı yaln...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlörden gelen seste belirgin bir cızırtı ve ses seviyesinde bariz bir düşüklük yaşıyorum. Müzik dinlerken, video izlerken ve aramalarda ses net gelmiyor; hem boğuk hem de rahatsız edici bir parazitlenme oluyor. Bu nedenle Zorlu Center’daki Ap...

Airpods 3 kulaklığım telefon görüşmesinde düzgün ses gitmeme şikayeti sebebiyle Zorlu Apple mağazasında sağ ve sol kulaklık ocak ayında değişim oldu. Serviste ki yardımcı olan kişi yeni nesil kulaklıklarda arka sesi konuşurken engellemeye çalıştığı için bu kulaklılar da bu sorunlar yaşana bileceğini...

16 Kasım Pazar günü Akasya AVM Apple Store’dan iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım ancak bana iPhone 17 Pro Max kılıfı verildi. Ürünü aldıktan sonra uyumsuzluğu fark edince mağazaya ve Akasya Apple Store’a defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte Apple...

Apple Store online mağazasından iPhone 16 Pro model telefonum için yaklaşık 6 ay önce orijinal bir kılıf satın aldım. Ürünü ilk 3 ay sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında kılıfın yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluşmaya başladı. Bu sorun herhangi bir darbe, temizlik işlemi veya dış etken olmadan...

28.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa’dan iPhone 16 satın aldım (fatura no: Dpo2025000002419, tutar: 70.571 TL). Aldığımın ertesi günü telefonun şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen cihaz şarj almadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim, beni Zorlu App...

Yurt dışından aldığım iPad 10. Nesil cihazımın Touch ıd (açma/kapama tuşu) kısa bir süre sonra arızalandı. Başta bazen çalışıp bazen çalışmıyordu, şu anda ise tamamen bozuldu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Zorlu Center Apple Store’a başvurdum. Ancak bana, iPad’lerin...

Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Apple Store’dan w1312901258 numaralı Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Satın alalı henüz 1 ay olmasına rağmen cihazda backlight arızası yaşadım. Yetkili servisle görüştüğümde, cihazın servise gönderilip tamir edilmesi gerektiği belirtildi...

14 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Apple Store’dan oğlum adına Macbook Pro M4 Pro/Max 2024 model bir cihaz satın aldık. Ürün, okul açılacağı için kutusunda muhafaza edildi ve yalnızca 2-3 defa kutusundan çıkarıldı. Cihaz tarafımızca çok sık kullanılmadığı için ekranındaki sol orta kısımdaki lekeyi...

iPhone 16 Pro Max cihazımda yaklaşık 20 gündür sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Cihazımın ekranı tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorun başladığından bu yana cihazı yeniden başlatmayı denedim ve teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazda sıvı teması tespit edil...

3 yıl önce aldığım Apple iPhone 14 Pro max cihazımın bataryasını değiştirmek için Zorlu Center Apple mağazasına randevu aldım, Lüleburgaz'dan İstanbul'a batarya değişimi işin gittim. Mağazaya gittiğimde yetkili arkadaş cihazın yurt dışından geldiği için ücretli dahil pil değişimini yapamayacağını il...

iPhone Wallet Fine Cüzdan'ı Akasya AVM Apple Store'dan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdan parçalandı. Değişim kabul edilmedi. Ürün ve firma yaklaşımı kalitesiz. Geri destek sağlanmıyor. 10 dakikada ürünü USD'den onaylatıp geri döndüler.

Yaklaşık iki ay önce Kanyon AVM'den aldığım iPhone 13, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Telefonun donanımsal olarak ses, sinyal, kamera ve pil problemleri mevcut. Bunun için Kanyon'a ilk gidişimde cihazı test ettiler ancak sıfırlayıp geri verdiler. Ardından aynı problemi bir daha yaşadım. ...

2. defa yazıyorum, aldığım iPhone 13 telefonu için desteği aradığımda yazılımsal bir sorun olmadığı söylendi. Ürün fabrika çıkışı hatalı. Ürünü aldığımın 2. ayında orijinal şarj aleti bozuldu, servise gönderdim, 3 ayda geldi. Şu an bu telefon ya 2. el olup sıfır diye satıldı bana ya da fabrika çıkış...

Apple store Akasya şubesine bozulan 10. Nesil iPad cihazımı şarj olmama arızası nedeniyle verdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen çeşitli mazeretlerle (herhangi gözle görünen bir hasar yok) değişim yapılmayacağı bildirildi. Ben de tamir için dışarıdan bir yere verdim. Şarj girişi değişti ancak...

Ürünü alalı 20 gün oldu. Sıfır kutulu bir şekilde telefoncudan 85 bin TL'ye aldım. Faturalı. İPhone 11 den 16 ya geçtim. 11 de bu kadar problem yaşamadım. Kamera bir tuhaf Zorlu Apple götürdüm normal dediler ama teşhir ürünlerindeki netlik berraklık benim telefonumda hiç olmadı lens koruyucudan dedi...