Emre sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi
Emre
23 Ekim 2025 02:18
1.633 iptal-edilen-siparisin-ucreti-6-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Apple Store
- Apple Store Yeni Macbook Pro Kusurlu Çıktı, Teslimat Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı
ID:33868392
Apple Store Yeni Macbook Pro Kusurlu Çıktı, Teslimat Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı
Gamze
06 Ekim 2025 16:33
5.130
Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir kusurla karşılaşmak beni çok üzdü.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş numarası, iade numarası, fatura bilgileri ve iletişim bilgilerimi a4 kağıdına yazıp ürünü kutulamamı istediler. Ayrıca 2-3 iş günü içinde TNT Kargo’nun ürünü teslim almak için geleceği söylendi. İrsaliye olması gerektiği belirtiliyordu, fakat bu alışverişte irsaliye de tarafıma ulaşmadı. Ayrıca ürün, imza alınmadan iş arkadaşıma teslim edilmiş.
Ürün kusurlu geldiği için mağdur oldum ve şimdi bir de değişim sürecini beklemek zorundayım. Hem ürünün kalitesi hem de teslimat ve iade sürecindeki hizmet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Apple’dan, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, yeni ve kusursuz bir ürünle değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
Apple Store'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
Dilara
09 Ekim 2025 13:24
3.10924 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPad Air siparişi verdim. Aynı gün içinde yine Apple Store üzerinden siparişimi iptal ettim. 33.000 ₺ tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyonda kaldı. Sitede sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. ...
1 Destek
2 Yorum
Nuray sonuçtan hiç memnun değil
Apple’dan İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Nuray
24 Ekim 2025 20:34
1.55507.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 11 inç iPad Air Wi-Fi 128 GB Mor ve Apple Pencil Pro satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, teslim almadan hemen “İade Et” butonuna basarak iptal işlemini başlattım. Sipariş numaram: w1301664630. Siparişimin ip...
Orçun sonuçtan hiç memnun değil
Apple Store Ücret İadesi Sorunu Ve Banka Dekontu Talebi
Orçun
14 Mayıs 2025 15:44
690Uygulama içi satın alımda banka kartımdan iki defa, farklı fiyatlarda ödeme çekildiğini fark ettim. 3 Mayıs günü Apple müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturuldu ve ücretin iade edildiği söylendi. Ancak banka hesabıma baktığımda ücretin iade edilmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, firmada...
Apple Store Uygulama İadesi Yapıldı Görünüyor Ama Para Hesabıma Geçmedi
Mustafa
11 Mayıs 2025 13:48
1.96710 Mayıs 2025 yani dün Apple Store'dan uygulama iadesi talebinde bulunmuştum ve kabul edildi. Para iadesi yapıldı. Gözüküyor ama yapılmadı. Bir hata falanmı oldu. İade ücretim hesabıma ne zaman ulaşır? Sipariş numaram MN0G1TB3Y4 Lütfen yardımcı olun Apple Store. Sipariş numaram MN0G1TB3Y4
Yorumlar