to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden iPhone 14 cihazım için Sigma Theory adlı oyunu yaklaşık 5 Mayıs tarihinde satın aldım. Oyunu açtıktan sonra “yeni oyun” dediğimde ekran tamamen siyah oluyor, bu noktadan sonra oyun hiç başlamıyor ve siyah ekranda takılı kalıyor. Yani satın aldığım uygulamayı hiçbir şekilde kull...
Bus simülatör oyununa, oyun içindeki adım Turkish Airlines olan hesabıma 23–27 Mart tarihleri arasında Apple Store üzerinden 50 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında, satın aldığım ürünün en geç 30 gün içinde hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ hes...
"Ücret iadem yapılmış bildirim gelmediği için banka hesabıma girince fark ettim teşekkür ederim"
Apple App Store üzerinden indirdiğim eatbetter adlı uygulama için Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım. Daha sonra uygulama için iade talebinde bulu...
02.05.2026 tarihinde iPhone cihazıma TikTok uygulamasını Apple Store üzerinden indirirken, hiçbir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde hesabımdan 516,92 TL tutarında ücret kesildi. Uygulamanın ücretsiz olduğunu bildiğim için böyle bir ödeme beklemiyordum ve herhangi bir abonelik ya da ek sa...
19.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden “CV Maker” adlı uygulamayı 19,00 TL karşılığında satın aldım, ancak aynı anda aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde Albaraka kartımdan habersiz ve onaysız şekilde 353,53 TL daha çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Ben uygulamayı anında ip...
2021 yılında satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın garanti süresi bittikten sadece bir hafta sonra, hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen durup dururken arıza yaptı. Kulaklık bir anda bağlantı kesmeye başladı ve şu anda hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında Apple...
31.12.2025 tarihinde Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro telefonum için 3.500 TL ödeyerek Beats marka kickstand kılıf satın aldım. Ancak kılıfı aldıktan sadece 3 ay sonra ürünün dış yüzeyi soyulup dökülmeye başladı ve kılıf kısa sürede kullanılamaz, kötü bir hale geldi. Bu kadar yüksek ücret...
Ziraat Trader mobil uygulamasının yaptığı son güncellemeden sonra uygulamanın erişilebilirliği ciddi şekilde bozuldu. Eskiden yaklaşık %90 oranında erişilebilir olan uygulama, güncellemeden sonra ekran okuyucu kullanan bizler için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulama içerisinde daha önce sor...
22 Nisan tarihinde Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasına yanlışlıkla yıllık abonelik yapmışım ve hesabımdan 1.900 TL çekilmiştir. Aslında abonelik yapmak istemediğim halde işlem gerçekleşmiş ve bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak taraf...
Bugün yaklaşık 10 dakika önce iPhone cihazımdan Bus simülatör oyunu için oyun içinden, Apple Store üzerinden banka kartımla 100.000 para ve 50 altın içeren bir paket satın aldım. İşlem sırasında ödeme ekranında “İşleminiz onaylandı” uyarısını aldım, banka hesabımın işlem geçmişinde de bu tutarın kar...
İstanbul Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda, donanımsal bir arıza olduğunu düşündüğüm cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun, telefonla konuşurken, video çekerken ve ses kaydı gönderirke...
Hiya uygulamasında mobil ödeme ile coin alımı sırasında ödeme alınmadan coinler hattıma tanımlandı ve bu işlemlerden sonra Apple Store hesabım kilitlendi. Yaklaşık 10 gündür Apple Store’u kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ben hem bu eksik/yanlış işlemlerin ücretlendirilmesini düzgün ş...
23 Nisan’da Akasya AVM Apple mağazasına, 4 Mart’ta aldığım iPhone 17 Pro ekran koruyucusuyla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak için gittim. Telefonumu alırken “gafantili olsun” diye aksesuarları da normalin yaklaşık üç katı fiyatına özellikle bu mağazadan aldım. Satış temsilcisi, herhangi bir sorun o...
VakıfBank kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde saat 21:20 civarında bilgim ve onayım olmadan “Apple Store r583” açıklamasıyla 15.499 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Aynı dakikalar içinde kartımdan birden fazla kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu girişimlerin hiçbiri benim tarafımdan gerçek...
Last Fiefdom oyununda Apple Store üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Oyun içi ürünler satın almama rağmen bazı ürünler hesabıma hiç yüklenmedi, bazıları ise kısa süre içinde kayboldu. Toplamda 7.699,75 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemelere karşılık aldığım ür...
Teslim Edilmeyen Ürünün Para İadesini ve Ek Maddi Kaybımın Karşılanmasını İstiyorum Aydın'da yaşayan kardeşim 20/04/2026 tarihinde apple.com/tr üzerinden öğrenci indirimiyle bir Macbook Neo 256GB sipariş etti (sipariş numarası w1415323564). Sipariş esnasında Zorlu Center'dan aynı gün teslim alınabi...
Apple Store'dan yaptığım satın alımlarda 2 keredir çift ücret alınıyor. Bu sorunun çözülmesi gerek. Ücret iadesi istiyorum. En son yapılan çift ücret alımına ilişkin görseli ekledim. 18 Nisan tarihinde 16.23 te iCloud+ aboneliğime ilişkin çift ücret alındı.
19.04.2026 tarihinde Apple Online Store ile bağlantılı görünen bir işlemde, kredi kartımdan isteğim ve onayım olmadan 25.936 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir satın alma, abonelik başlatma ya da onaylama yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı ...
18.04.2029 tarihinde yaklaşık 00.42 sularında App Store üzerinden “Raft Online” isimli oyunun 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Oyunu denedikten sonra beğenmediğim için yaklaşık 01.00 civarında, yani birkaç dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, 3 günlük ücretsiz deneme hakkımı...
16.04.2026 tarihinde saat 22.33’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple Store r578 açıklamasıyla 37.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. Bu işlem gerçekleştirilirken...
15.04.2026 tarihinde App Store üzerinden beautyplus uygulaması, yanıltıcı bir yönlendirme ile açık onayım olmadan 999,99 TL tutarında yıllık abonelik başlatmıştır. Bu işlemin ardından saniyeler içinde aboneliği iptal edip uygulamayı sildim ve hizmetten bir an bile faydalanmadım. Tüm bunlara rağmen ...
İznim olmadan limitimi 2500 TL yaptım, farklı cihazdan işlem yapıldı. Limitimi aynı gün 10 TL'ye düşürdüm. Turkcell müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almayıp beni Apple Store müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Şikayetçiyim, Turkcell li olmak istemiyorum.
Air Apps isimli QR kod okuyucu uygulamasının ücretsiz 3 günlük deneme süresini 11 Nisan akşam üzeri başlattım. Herhangi bir onay uyarısı ya da ek bilgilendirme almadan, deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Pro abonelik için 699 TL ücret kesildi ve bu tutar mobil ödeme yoluyla T...
13.04.2026 tarihinde saat 12:33’te, Enpara Bank kredi kartımdan Apple. COM/BILL üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 1.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. iPhone 14 Pro Max cihazım ve Apple ID hesabım üzerinden bu tarihte herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi gerçekleştirmedim, ayrı...