to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple App Store üzerinden indirdiğim eatbetter adlı uygulama için Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım. Daha sonra uygulama için iade talebinde bulundum ve 1 Mayıs 2026 tarihinde Apple tarafından tarafıma gönderilen resmi e-posta ile iademin onaylandığı ve “iade yapıldı” bilgisinin sisteme işlendiği bildirildi.
Ancak aradan birkaç iş günü geçmesine rağmen, 1.299 TL tutarındaki bu iade halen banka hesabıma yansımamıştır. Sistemlerinde iade tamamlanmış görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır.
Apple müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, bu nedenle süreci net olarak takip edemiyorum. İade sürecinin hangi aşamada olduğu, ödemenin bankama iletilip iletilmediği ve bu gecikmenin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Gerekirse iade işlemine ait referans numarasının (ARN kodu) tarafıma iletilmesini, böylece bankam üzerinden süreci takip edebilmemi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek 1.299 TL tutarındaki iadenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Apple store ücret iademi gerçekleştirdi olarak gözüküyor ancak kredi kartıma para gelmedi. Yüksek meblağ da bir uygulama sonuçta. Uygulamanın müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dan almanız gerekiyor dendi. Apple storeden iade talebi oluşturdum iadesi yapıldı deniyor ama herhangi bir ücret gelmedi...
15.11.2025 tarihinde bilgim dışında Apple Online Store’dan iPhone 17 Plus, iPod şarj adaptörü ve bazı ürünler için toplam 123.367 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Siparişin bana ait olmadığını fark edip yarım saat içinde iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, Apple Store para iadesi...
Apple Store üzerinden w1677226409 numaralı siparişim ile bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü 31 Ekim’de sipariş ettim ve sonrasında iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade talebim yaklaşık 3 ay sonra onaylanmasına rağmen işlem geri çekildi ve süreç hiçbi...
Bilgim dışında ve reşit olmamış biri tarafından yapılan ödemeleri iptal etmek için talepte bulundum. Aradan 24 saat geçtikten sonra baktığımda ise sipariş detayında ücret iade edildi yazıyor. Talebim kabul edildikten yaklaşık olarak 2 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma baktığımda hala iade edilen...
App Store da uygulama içi ürün iadesi talep ettim ve iade edildi gözüküyor ama bankaya bir haftadan fazladır param gelmedi. İadenin ne zaman geleceği de belli değil. App Store da ya da bankada iadeyle ilgili bilgi göremiyorum. İadenin bir an önce gelmesini talep ediyorum.
Yorumlar