to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden iPhone 14 cihazım için Sigma Theory adlı oyunu yaklaşık 5 Mayıs tarihinde satın aldım. Oyunu açtıktan sonra “yeni oyun” dediğimde ekran tamamen siyah oluyor, bu noktadan sonra oyun hiç başlamıyor ve siyah ekranda takılı kalıyor. Yani satın aldığım uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bu oyun çalışmadığı için App Store üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha sonra itiraz ederek oyunun çalışmadığını açıkça belirttim, buna rağmen iade yine kabul edilmedi. Apple yardım hattını aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler ve neden reddedildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Çalışmayan bir uygulama için ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum. Sigma Theory oyunu için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve iade talebimin neden reddedildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...
Apple Store’da yer alan Baby Games adlı oyunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oyun, belirli sınırlar dahilinde ücretsiz oynanabiliyor ancak ücretli içeriklerden birine tıkladığımda “Trial Access” başlığı altında bir seçenek gördüm. Trial Access ifadesi uluslararası literatürde sınırl...
16.02.2024 tarihinde App Store üzerinden almış olduğum ancak kart bakiyemin yetersiz olmasından dolayı çekilemeyen ve App Store'daki işlemlerimin tümü durduruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart bilgilerimi güncelleyip ödemeyi yaptıktan sonra ücretin iade edileceğini ve işlemlerimin önündek...
24/12/2025 tarihinde Apple Store üzerinden bir oyun içi satın alım yaptım, daha sonra işlemi iptal ederek iadesini talep ettim. 25/12/2025 tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ücret tarafıma geri ödenmedi. İşleme ait referans kodum mnj0vxl81j ve 329 TL tutarı...
iPhone 13 cihazımı kullanırken kardeşim benden habersiz olarak Apple Store üzerinden 28 Şubat’ta 899,99 TL tutarında bir uygulama satın almış. Bunu fark eder etmez aynı gün uygulama içi destek üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde 2 Mart tarihi itibarıyla “iade edildi” olarak görünmesine...
Yorumlar