İzinsiz Apple Store Üyeliği Ve İade Sorunu


Air Apps isimli QR kod okuyucu uygulamasının ücretsiz 3 günlük deneme süresini 11 Nisan akşam üzeri başlattım. Herhangi bir onay uyarısı ya da ek bilgilendirme almadan, deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Pro abonelik için 699 TL ücret kesildi ve bu tutar mobil ödeme yoluyla Türk Telekom hattıma fatura edildi.
3 günlük deneme süresi tam olarak bitmeden, bana iptal için makul bir süre tanınmadan bu ücretin alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Uygulama Apple üzerinden indirildi ve bu işleme ait Apple sipariş numarası MQKX838FF0 olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak destek hattına mail attım, “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu koşullar altında alınan 699 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyor, ayrıca aboneliğimi kendim iptal ettiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

iPhone 15 cihazımda kullanmak için bir PDF düzenleme uygulamasını Apple Store üzerinden indirdim. Uygulamada bir haftalık ücretsiz üyelik vardı, bu nedenle satın alma yapmadan denemek istedim. Yaklaşık 7 Eylül civarında bu ücretsiz deneme süresini başlattım. Uygulamayı ilk gün kullandığımda işime ya...

Apple Store üzerinden indirdiğim faceapp uygulamasında Premium aboneliğim, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kendiliğinden yenilendi. 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL çekim yapıldı. Bu işlem tek seferlik olmasına rağmen, iptal işlemini öncesinde yapmış olmama karşın yenileme gerçek...

Apple üzerinden satın alınmış görünen Microsoft 365 Personal aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş No: MX5X9V12QH Uygulamayı deneme süresi olduğunu düşünerek indirdim. Ancak herhangi bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 329...

Apple Store üzerinden youcam makeup uygulamasına ait uygulama içi satın alma aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan yenilendi. 4 Ocak 2026 tarihinde yıllık abonelik ücreti olarak hesabımdan 3.999,99 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu aboneliği daha önce kendi isteğimle başlatmadım ve herhan...
Yorumlar