Apple Store'dan Alınan Oyun Paketi Hesaba Yansımıyor

Bugün yaklaşık 10 dakika önce iPhone cihazımdan Bus simülatör oyunu için oyun içinden, Apple Store üzerinden banka kartımla 100.000 para ve 50 altın içeren bir paket satın aldım. İşlem sırasında ödeme ekranında “İşleminiz onaylandı” uyarısını aldım, banka hesabımın işlem geçmişinde de bu tutarın kartımdan çekildiği açıkça görünüyor.

Ancak oyuna geri döndüğümde ne satın aldığım para ve altın bakiyeme eklendi ne de herhangi bir otobüs açıldı; oyun içi hesabımda hiçbir değişiklik olmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bus simülatör yetkililerinden, ödemesi alınan bu işlemin acilen kontrol edilmesini, ya satın aldığım oyun içi içeriklerin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.