to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Abonelik Ücreti Kesildi
18.04.2029 tarihinde yaklaşık 00.42 sularında App Store üzerinden “Raft Online” isimli oyunun 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Oyunu denedikten sonra beğenmediğim için yaklaşık 01.00 civarında, yani birkaç dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, 3 günlük ücretsiz deneme hakkımı süresi dolmadan iptal etmiş olmama karşın aylık 499 TL tutarında abonelik ücreti Mayıs ayı faturama yansıtılmış görünüyor.
Apple destek ile görüştüğümde, online oyun üyelikleri konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve ücret iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ben ücretsiz denemeyi süresi içinde iptal ettiğim için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
App Store üzerinden başlattığım bu aboneliğin ücretinin iptal edilmesini ve Mayıs ayı faturama yansıtılan 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
