Apple Store Yanlış Yıllık Abonelik İade Reddi Haksızlığı

22 Nisan tarihinde Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasına yanlışlıkla yıllık abonelik yapmışım ve hesabımdan 1.900 TL çekilmiştir. Aslında abonelik yapmak istemediğim halde işlem gerçekleşmiş ve bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Apple üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ancak tarafıma verilen yanıtta, talebimin incelendiği ve satın alma işleminin ücret iadesi koşullarını karşılamadığı, bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. 1 yıllık bir üyeliğin daha ilk dakikalarında iptal edilmek istenmesine rağmen hiçbir şekilde iade hakkı tanınmaması bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir uygulamadır.

Kullanmadığım ve hemen iptal etmek istediğim bu yıllık aboneliğin ücretinin istisnai olarak iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.