Apple Store İzinsiz Limit Artışı Ve Düşüşü Sonrası Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Ahmet · 2026-04-15T16:37:59+03:00

İznim olmadan limitimi 2500 TL yaptım, farklı cihazdan işlem yapıldı. Limitimi aynı gün 10 TL'ye düşürdüm. Turkcell müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almayıp beni Apple Store müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Şikayetçiyim, Turkcell li olmak istemiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Apple Store

15 Nisan 16:37182

Ahmet

22 Nisan 16:58

İznim olmadan limitimi 2500 TL'ye yükselttiler ve farklı bir cihazdan işlem yapıldı. Aynı gün limitimi 10 TL'ye düşürdüm. Turkcell müşteri hizmetleri şikayetimi almayıp beni Apple Store müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Apple Store'un ilgisi iyi olsa da talebime Red verdiler ve Turkcell li olmak istemiyorum.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Store Harcamasının Faturama Yansıtılması

Kemal

Apple Store

11 Aralık 2025 10:281.967

Turkcell hattım faturalı ve 2025 Aralık dönemi faturamda, henüz fatura kesinleşmemiş olmasına rağmen Paycell üzerinden i...Tunes Store harcaması yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bugüne kadar hiçbir Apple cihazım, Apple hesabım v...

1 Destek

Apple Store’dan Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi!

Ayşegül

Apple Store

12 Aralık 2025 23:151.689

23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Apple Store tarafından tek seferde 107.999 TL tutarında izinsiz bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve tarafıma ait hiçbir onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek bir tutar çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez İş Bankas...

1 Destek2 Yorum

Apple Store Üzerinden Yetkisiz 499 TL Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi

Huseyin

Apple Store

29 Aralık 2025 21:201.218

26.12.2025 tarihinde saat 11.07’de 9230 numarasından tarafıma SMS geldi ve Türk Telekom faturama Apple Store üzerinden 4...99 TL’lik bir çekim yansıtıldığını gördüm. Ancak ben iPhone kullanmıyorum ve Apple Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadım; bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşm...

Apple Store Üzerinden Bilgim Olmadan Yansıtılan 1.700 TL Ücret İçin İade Talebi

Baver

Apple Store

4 Nisan 21:28552

Pttcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple Store üzerinden mobil ödeme ile işlem yapılmış gibi, 1 adet 500 TL ve 2 ...adet 600 TL olmak üzere toplam 1.700 TL yansıtıldığını fark ettim. Üstelik telefonum Apple değil, Redmi marka olmasına rağmen böyle bir harcama görünmesi beni daha da şaşırttı. Ya...

Apple Store Türk Telekom Gelen Fazla Fatura

Şevval

Apple Store

28 Kasım 2023 16:251.395

Türk Telekom'da olan i**v** adına gelen ekim faturamın üzerine bilgi dahilim dışında 500 TL Apple Store'dan 2 kere uygul...ama aldın deyip bilgim dışında ek ücret koyup faturam 765 TL gelmiştir. Onun üzerine tekrar bilgim dışında 95,44- 68,16 ek bir ücret gelmiştir. Zaten operatörümü değiştirip kasım a...