to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 22.33’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple Store r578 açıklamasıyla 37.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım.
Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gönderilmemiş, şifre istenmemiş ve ek bir güvenlik adımı devreye girmemiştir. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde hiçbir onay mekanizmasının çalışmaması, Apple Store tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir.
Durumu fark ettikten sonra Apple ile iletişime geçtim, işlem şüpheli olarak görülse de şu ana kadar somut bir sonuç elde edemedim. Onayım olmadan, şifre veya SMS doğrulaması olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kart güvenliğime dair endişe yaşıyorum.
İsmim T***** G*******, söz konusu işlemde kullanılan kredi kartımın son 4 hanesi 7997’dir. Bilgim dışında gerçekleşen ve hâlihazırda provizyonda görünen 37.999 TL tutarındaki bu Apple Store r578 işleminin derhal iptal edilmesini, tutarın kesinlikle hesabıma/kredi kartı ekstreme yansıtılmamasını ve varsa limit/hesap kullanımım üzerindeki etkisinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığıyla ilgili detaylı inceleme yapılarak, alınan önlemler ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattım ile Apple Store'dan bilgim dışında mobil ödeme ile alışveriş yapılmış faturam yüksek geldiğinde bu durumu fark ettim Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım mobil ödememi kapattılar fakat Apple müşteri hizmetleri de iletişime geçip kısıtlama yapılmasını söylediler. Ben Apple kul...
Vodafone hattım üzerinden “faturama yansıt” yöntemiyle Apple Store alışverişleri yapılmış ve Ekim ayı faturama toplamda yaklaşık 5.555 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Durumu fark ettikten sonra Vodafone ile iletişime geç...
3 Aralık tarihinde Apple Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 59.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu i...
10.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, VakıfBank kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak Apple Store İstanbul r583 şubesinden 13.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir şifre veya onay bildirimi gelmemiştir. Olayı, aynı kişilerin başka...
27.10.2025 tarihinde saat 17:28:47’de, bilgim dışında Apple Store r583 üzerinden VakıfBank kredi kartımla 27.998,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar