Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Antioch Men Logo

Antioch Men

Antioch Men Logo
Antioch Men

AiVarile Marka Karnesi

Antioch Men için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 90/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%65) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına erişim sorunlarını, ücret iadesi gecikmelerini ve yanıtsız kalan taleplerini bildiriyor.

%50
Yanıt Oranı (21/42)
90/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
51saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%65
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Aylin

    Teşekkür ediyorum

  • Çiğdem

    İadem kartıma bugün yansıtıldı teşekkür ederim

  • Ahmet

    Şikayet çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Erişimi

  • İletişim kanallarına ulaşılamama: 11 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden hiçbir yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Temsilci çözüm yetersizliği: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin net bilgi vermeden geçiştirdiği ifade ediliyor.

Para İadesi ve İade Süreçleri

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 9 şikayette iade onayına rağmen tutarın 11-30 gün boyunca karta yansımadığı aktarılıyor.
  • İade sürecinin tıkanması: 4 şikayette iade kargo kodlarının iletilmediği ve sürecin uzadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette sitede iade butonu bulunmadığı için talep oluşturulamadığı bildiriliyor.

Destek Talepleri ve Geri Dönüşler

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 9 şikayette eksik ürün ve iade gibi konulardaki başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 3 şikayette 'bugün çıkacak' denilen kargoların gönderilmediği ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyonları

  • Siparişin kargolanmaması: 5 şikayette ürünlerin 4-10 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Yanlış veya eksik gönderim: 4 şikayette yanlış ürün gönderildiği veya ürünlerin eksik teslim edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

93 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen Tutar İle Faturada Gösterilen Tutar Arasındaki Fark Düzeltme Talebi

29

Antiochmen’den 2 Kasım tarihinde, 3 taksitli ve vade farkı eklenmiş şekilde verdiğim 7551 numaralı pantolon siparişimde ...

İade Miktarı Hesaba Yansımıyor, Firma Ve Banka Sorumluluğu Koyuyor

55

Antiochmen internet sitesinden 17 Ekim 2026 tarihinde #6664 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan pantolo...

Çözüldü
19
Fuat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Gerekli aksiyon alındı teşekkürler."

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
83

"Ürün müşteri hizmetleri Ayça hanım ile görüşmemden sonra büyük ilgi gösterilerek değiştirildi ve çok ilgilenildi. Firmaya çok çok teşekkür ediyorum. Kurumsallık örneğini gösterdiler. Teşekkürler."

Erol şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim Yolda Görünüyor Ama Bilgi Yok: Kargo Takibi Ve İade Talebi

331

"Müşteri destek ekibinden Ayça Hanım'ın yoğun desteği sayesinde konu çözüldü. Ürünlerim kargoya verildi. Hem Şikayetvar platformuna hem de Ayça Hanım'a teşekkür ederim."

30.06.2026 tarihinde Antioch Men’in internet sitesi üzerinden #1122 numaral...

İade Sürecinde Kod Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

329

Antioch’un kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 Temmuz Paz...

Çözüldü

Antioch Men Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor

304

"Marka bana ulaştı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."

Antioch Men’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde bir göm...

Büyük Beden Pantolonunun İadesi Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

317

"İlgi ve dönüş için ve süreçte yardım için uğraşan yetkili arkadaşa çok teşekkür ederim. Nazik ve çözüm odaklı bir geri dönüş oldu. Para iadesi de yapılınca süreç tamamlanacak. Teşekkürler."

Antioch internet sitesinden 19 Haziran tarihinde eşime bir pantolon satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bedeni büyük g...

Çözüldü
255

"Teşekkürler"

Nuran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
62
Selim şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Antioch Men 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50

Marka Karnesini Gör