Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Antioch Men Logo

Antioch Men

Antioch Men Logo
Antioch Men

AiVarile Marka Karnesi

Antioch Men hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 89/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına erişemediklerini, siparişlerin kargoya verilmediğini ve ücret iadelerinde gecikmeler yaşandığını bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (20/39)
89/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet
51saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Muhammet

    Konu ile alakalı aynı gün dönüş sağlandı, ilgi ve alakanız için teşekkür eder saygılarımla iyi çalışmalar dilerim.

  • Ersin

    Marka son derece destek oldu. Teşekkürler.

  • Çağrı

    Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarına Erişim ve Destek Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 12 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 6 şikayette iade ve değişim taleplerine geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Temsilci çözüm üretmemesi: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin net bilgi vermeden geçiştirdiği ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 8 şikayette siparişlerin 4-10 gün boyunca gönderilmediği, 'bugün çıkacak' sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 2 şikayette teslimat sürelerinin aşıldığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 7 şikayette onaylanan iadelerin bir ay geçmesine rağmen karta yansımadığı aktarılıyor.
  • İade sürecinin sürüncemede kalması: 4 şikayette iade kargo kodlarının iletilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

14

6 Eylül’de Antioch internet sitesi üzerinden bordo renkte, lyocell gömlek siparişi verdim. #4422 kodlu ürün 9 Eylül civa...

Çözüldü

"Gerekli aksiyon alındı teşekkürler."

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
83

"Ürün müşteri hizmetleri Ayça hanım ile görüşmemden sonra büyük ilgi gösterilerek değiştirildi ve çok ilgilenildi. Firmaya çok çok teşekkür ediyorum. Kurumsallık örneğini gösterdiler. Teşekkürler."

Erol şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim Yolda Görünüyor Ama Bilgi Yok: Kargo Takibi Ve İade Talebi

285

"Müşteri destek ekibinden Ayça Hanım'ın yoğun desteği sayesinde konu çözüldü. Ürünlerim kargoya verildi. Hem Şikayetvar platformuna hem de Ayça Hanım'a teşekkür ederim."

30.06.2026 tarihinde Antioch Men’in internet sitesi üzerinden #1122 numaral...

İade Sürecinde Kod Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

296

Antioch’un kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 Temmuz Paz...

Çözüldü

Antioch Men Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor

275

"Marka bana ulaştı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."

Antioch Men’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde bir göm...

Büyük Beden Pantolonunun İadesi Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

295

"İlgi ve dönüş için ve süreçte yardım için uğraşan yetkili arkadaşa çok teşekkür ederim. Nazik ve çözüm odaklı bir geri dönüş oldu. Para iadesi de yapılınca süreç tamamlanacak. Teşekkürler."

Antioch internet sitesinden 19 Haziran tarihinde eşime bir pantolon satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bedeni büyük g...

Çözüldü
255

"Teşekkürler"

Nuran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
62
Selim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
298

"Siparişim gönderildi sorunum çözüldü teşekkürler"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Antioch Men 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50

Marka Karnesini Gör