Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Yolda Görünüyor Ama Bilgi Yok: Kargo Takibi Ve İade Talebi

121
Can'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri destek ekibinden Ayça Hanım'ın yoğun desteği sayesinde konu çözüldü. Ürünlerim kargoya verildi. Hem Şikayetvar platformuna hem de Ayça Hanım'a teşekkür ederim.

30.06.2026 tarihinde Antioch Men’in internet sitesi üzerinden #1122 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın tarafıma ulaşan herhangi bir kargo bildirimi ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çankaya/Ankara olmasına rağmen, siparişimin nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahip değilim.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden gönderdiğim mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri gördükçe, yaşadığım durumun basit bir aksaklık değil, firmanın genel işleyişine yansıyan özensiz ve umursamaz tavrının bir sonucu olduğunu üzülerek fark etmiş bulunuyorum.

Bu alışverişte ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise hiçbir kesinti yapılmaksızın ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Can
16 Temmuz 17:55

Müşteri destek ekibinden Ayça Hanım'ın yoğun desteği sayesinde konu çözüldü. Ürünlerim kargoya verildi. Hem Şikayetvar platformuna hem de Ayça Hanım'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

1.823

Antioch Men’in resmi internet sitesi üzerinden 6.12.2025 tarihinde oluşturduğum iade talebime 4 gündür hiçbir şekilde ge...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı Nedeniyle Mağduriyet

2.832

11.08.2025 tarihinde antiochmen.com üzerinden 883,18 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün y...

TrustBuy Skoru