İade Sürecinde Kod Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Antioch’un kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 Temmuz Pazartesi gününden beri hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Site üzerinden iade işlemini başlatmak istediğimde iade kodu alamıyorum. Tüm iletişim kanallarından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadığım için iade sürecim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yasal iade hakkım bulunmasına rağmen iade sürecini başlatamıyorum. Bir an önce ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede geri ödenmesini, iade sürecimin de bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.




