Antioch'tan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

22.05 tarihinde Antioch uygulaması üzerinden keten gömlek ve keten pantolon satın aldım. Ürünler büyük geldi ve beğenmediğimiz için iade etmeye karar verdik. 23.05 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile 1060979308 kargo takip kodu üzerinden geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iadesi onaylanan bu alışverişe ait 5965****35 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.

Bu süreçte Antioch ile uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürünler elimde ne de ücretim hesabımda görünüyor.

5965****35 numaralı siparişe ait keten gömlek ve keten pantolon alışverişimin ücret iadesinin hiçbir bahane üretilmeden acil olarak ve gecikmenin gerekçesi açıklanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.