to read complaints and reviews, or file yours.Antioch Men Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor
Antioch Men’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden iade etmek istedim ancak sitede iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir buton bulunmuyor ve siparişlerim bölümü de görünmediği için işlem yapamıyorum.
Ödeme kartımla yapıldı ve yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak sistem üzerinde hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Site üzerindeki iletişim kanallarına da ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Antioch Men’den, satın aldığım gömleğin iadesinin alınmasını ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade süreçlerinin site üzerinden açık ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Marka bana ulaştı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler.
Merhaba Ertuğrul Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şu anda internet sitemizde gerçekleştirdiğimiz altyapı güncellemesi nedeniyle iade talebi oluşturma sürecinde teknik aksaklıklar yaşanmaktadır. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebinizi oluşturamamış olabilirsiniz. Mağduriyet yaşamamanız adına ücretsiz iade kargo kodunuz tarafınızla paylaşılmış olup, iade süreciniz tarafımızca kısa bir süre içerisinde tamamlanmıştır. Saygılarımızla, Antioch Müşteri Hizmetleri
