Son Kullanma Tarihine Uzak Olmasına Rağmen Ekici Süzme Peynirinin Küflenmesi
"Anlayışlı satıcı ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkürler, her satıcıya örnek olacak bir davranış"

"Anlayışlı satıcı ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkürler, her satıcıya örnek olacak bir davranış"

İstanbul Anpa Gross’tan Öz Ünallar marka tereyağını, kendi hediyeli saklama kabıyla birlikte satın aldım. Ürünü eve geti...rdikten sonra buzdolabında, kendi saklama kabının içinde muhafaza etmeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra tereyağının küflendiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti


5 Nisan 2026 tarihinde Anpa Gross’tan 3.000 TL ödeyerek Arzum ar 2009 marka tost makinesi satın aldım. Ürünü bir süre ku...llandıktan sonra tost ekmeğini kızartmadığını, ekmeği uzun süre yüksek ısıya maruz bırakmasına rağmen sadece kuruttuğunu fark ettim. Ekmek kupkuru, lezzetsiz ve çiğ tost ekmeği tad

26.04.2026 tarihinde 212 Alışveriş Merkezi’indeki anpa Gross marketten kasap reyonunda streçlenmiş, önceden çekilmiş eko...nomik kıyma satın aldım. Ürün bir gün sonra kullanmak üzere buzdolabında bekledi ve ertesi gün paketi açtığımda ciddi derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kıyma piştikten so
02.05.2026 tarihinde Neomarin Anpa Gross şubesinden aldığım yumurtaların, süt ürünleriyle aynı gün son kullanma tarihine... sahip olduğunu eve geldiğimde fark ettik. Mağazaya ve markaya olan güvenim nedeniyle alışveriş sırasında tarih kontrolü yapmadım, ürünü poşetlerden çıkarırken eşim son kullanma ta
Ünal Peynircilik’in tam yağlı olgunlaştırılmış beyaz peynirini bu hafta içinde Fulya Anpa Gros’tan satın aldım. Ürünü aç...tıktan sonra tadına bakmak için bir çatal aldığımda peynirin ekşimiş olduğunu fark ettim ve kesinlikle tüketilebilecek gibi değildi. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık aç

""Anpa Gross marketten yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım küçük bir aksaklıkla ilgili oluşturduğum şikayet kaydı üzerine, sürecin başından sonuna kadar takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Sorun hızlıca giderilmiş ve tarafıma gerekli telafi sağlanmıştır.""

"Elimde kalan kıymayı iade ettim, ücretim geri yatırıldı."

Kurutanem markasına ait 650 gramlık plastik kutuda satılan fıstık ezmesini 22 Nisan tarihinde Anpa Gross’tan satın aldım.... Ürünü tüketirken ağzıma büyük büyük kaya tuzu taneleri geldi ve bu nedenle ürünü güvenle tüketemedim. Fıstık ezmesi gibi pürüzsüz olması gereken bir üründe bu şekilde kaya tuzu

26.01.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından 2 yıl garantili olduğu belirtilerek Merrell ma...rka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2 ay kullandıktan sonra sol tarafı kendiliğinden açıldı ve kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir sorun ortaya çıktı. Durumu fot

25 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde Ada AVM Sakarya Anpa Gross marketine girişte, yanımda bulunan ebebek poşet...im güvenlik görevlisi tarafından “güvenlik sebebiyle” denilerek bantlandı. Hayatımda ilk defa bir markete girerken böyle bir uygulamayla karşılaştım ve bu durum beni son derece rah
25 Nisan saat 16.50 civarında Gaziantep m1 Anpa Gros şubesinden 5 adet köy ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmekleri ...poşetten çıkarırken hepsinin küflendiğini fark ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu durumla karşılaşmam, ekmeklerin bayat ve bozulmuş halde satıldığını gösteriyor.
23.04.2026 tarihinde Anpa Gross Malatya şubesinden Rose akıllı yağ ölçer dijital tartı satın aldım. Eve gelip kurulumu y...aptıktan sonra ben dahil beş kişi art arda tartıldık ve ürün, daha önce tartıldığımız dört farklı tartıya göre ara ara tamamen yanlış ve hatalı sonuçlar verdi. 25.04.2026 günü ürü
24.04.2026 tarihinde Malatya Anpa Gross 44 mağazasından sıra no: 00013-00015-682-0017 belge ile alışveriş yaptım. Ofise ...döndükten yaklaşık 40 dakika sonra fişimi kontrol ettiğimde, blok. Somon Karadeniz kg ürününün tezgahtaki fiyatı ile kasadan geçen fiyatının farklı olduğunu gördüm. Raf etiketinde
İstanbul 212 AVM içindeki Anpa Gross marketten oğlum için Undano marka sandviç ekmeği aldım. Paketi açtığımda, son tüket...im tarihi 24.04.2026 olmasına rağmen ekmeklerin küflendiğini gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması hem sağlığımız hem de özellikle çocuğum açı




14.04.2026 tarihinde saat 21.15 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden bvem markasına a...it İnegöl köfte ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiketleri incelerken, son kullanma tarihi kısmında eski etiketin üzerine yeni bir etiket yapıştırıldığını fark

"Çok kısa sürede dönüş yaparak fişim olmadığı halde para iadesinin 7 gün içinde yapılacağını söylediler. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."




"19.04 Tarihli şikayetim üzerine Anpa yetkilileri tarafıma hızlıca bir dönüş yaparak sürecin bir tartı hatasından kaynaklandığını ve fiyat farkının tarafıma iletileceğini tarafıma iletilmiş olup kendilerine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bugün Anpa Gross Esenyurt şubesindeki kasap reyonundan yağsız kuşbaşı et istedim. Eve geldiğimde paketi açınca, paketin ...neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, gerçek anlamda et kısmının çok az olduğunu fark ettim. Aldığım ürün, talep ettiğim ve ödediğim miktarı karşılamamaktadır. Ürünün fişi elimde

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"



05.04.2026 tarihinde Anpa Gross Beşiktaş şubesinden Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Aynı gün saat 15:32’de bu ürü...nün iadesini kasadan kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade tutarı 499 TL olmasına rağmen, e‑faturanın 3.118,78 TL olarak kesilmesi gerektiği, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde fatu
İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross marketten Kuru Tanem markasının 1 kg’lik kabuklu cevizini yaklaşık 1 ay önce satın ald...ım. Ürünün son kullanma tarihi 04.08.2026 olmasına, yani raf ömrü için daha uzun süre bulunmasına rağmen, paketi yeni açıp cevizi kırdığımda içinin küflendiğini ve tadının tamamen

