to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gros Çam Sakura Şubesinde Satın Alınan Bozuk Kıyma İçin İade Talebi
Anpa Gros Çam Sakura şubesinden geçen cumartesi günü 1 kilodan biraz fazla kıyma satın aldım ve 600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Kıymayı önce buzdolabının normal bölümünde birkaç saat tuttum, ardından paketleyip buzluğa kaldırdım.
Bugün hamburger köftesi yapmak için kıymayı çözdürdüğümde çok kötü bir koku fark ettim. İlk açtığım anda da koku vardı ancak pişirme esnasında koku dayanılmaz derecede arttı. Ürünün bozuk olduğundan hiç şüphem yok. Üstelik şubeye olan mesafe uzak olduğu için mağazaya geri götüremedim ve bu bozuk ürüne ödediğim yüksek tutar tamamen boşa gitmiş oldu.
Satın aldığım bu bozuk kıymaya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
N
Sayın Meligül Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Elimde kalan kıymayı iade ettim, ücretim geri yatırıldı.
